周末，市民刘女士用网购来的染发剂为自己染发。一小时之后，刘女士吹干自己的头发，往镜子前一站，有点傻眼：染前染后的发色可以说一模一样。刘女士很生气。

半年前，刘女士在理发店将头发染成了黑茶色，发色偏黑。前不久她想换换发色，就网购了一瓶颜色为“蜜糖橘棕”的染发剂。到货之后，刘女士没有细看，直接将染发剂“上头”，谁知出现了开头的一幕。

“蜜糖橘棕的颜色应该偏黄，可现在染出来的发色跟黑色也没什么区别。”刘女士说。

刘女士以为是自己买错了，她翻出网购记录一看，确实是“蜜糖橘棕”。她又翻出染发剂包装盒，这才明白，染发剂外包装上写着“蜜糖橘棕”，而装染发剂的塑料瓶上却标着“黑茶色”。刘女士马上联系店主说明情况，对方表示会为刘女士补发商品。

刘女士看着自己的一头黑发，十分无奈。