本报讯（通讯员 唐新凯 李红 记者 张婧）“之前我们小区环境不好，没有绿化，更没有健身娱乐休闲场所。公共场地里都是各家种的菜和杂物，一到夏天蚊虫特别多。现在赶上老旧小区改造，看着居民们自己的想法和意愿一点点实现，心里别提多高兴了。”新华区大化三区居民何先生说。

新华区大化三区位于永济路南侧，建成于1999年，有15栋居民楼。作为典型的开放式老旧小区，小区里存在菜地多、杂物多、线路乱等问题。自列入老旧小区改造计划后，为了能将此项惠民工程落实，真正“改”到居民心坎上，益民社区党委联合业委会组织召开了大化三区改造事宜协商碰头会。根据各位参会人员的意愿，最终达成共识，居民们可以广泛提出对老旧小区改造的意见和建议。

在改造事项和施工过程中，居民们反映的问题由业委会发动楼长和爱心志愿者汇总后报到业委会，再由业委会集中反映到社区，施工队能直接解决的问题，由社区联系施工队解决；施工队解决不了，由社区反映给上级部门。

这样，志愿者、楼长、业委会、社区“四位一体”机制应时而生。从居民的“想一想”，到通过提出改造建议参与其中，到现实的“看一看”，让居民们参与到老旧小区改造工程中来，确保大家心声第一时间传递出来。目前，社区共接收提交申请和反映问题15件，已全部得到解决。目前，大化三区老旧小区基础改造项目墙体粉刷、雨污分流、管线下埋、路面硬化等已基本完成。