“小安，退休人员资格认证在手机上怎么操作啊？”

“安大姐，咱社区门诊电话是多少来着？”

这几天，新华区摩卡小镇小区56岁居民安立新的身体有些不适。尽管如此，只要接到居民来电求助，她依然像往常一样尽力解答。

多年来，安立新每天在居民微信群中及时发布各项重要信息，还常常帮助有需要的老人。大家遇到什么不懂的事，都愿意去问她。热心肠的安立新也成了小区居民心中的“万事通”。

小区里有个“万事通”

每天早晨，摩卡小镇小区的居民微信群中都会出现一条有关天气和出行的信息。发送信息的人就是安立新。

安立新是摩卡小镇小区居民微信群里的活跃分子。医保该缴费了、公交改线、何时停水停电……每次看到这些与居民生活紧密相关的各类信息，她都会及时发到群中。久而久之，她成了小区里的“万事通”和“大喇叭”。

后来，大伙儿遇到问题时也都愿意问她，安立新总会热情解答。为此，她又将自己的电话号码发到了群里，方便大家联系。

安立新是个闲不住的人。如今，早已退休的她是小区里的监控员。一次，她发现一户居民家的窗户里有烟冒出，便赶紧联系小区保安去查看，结果发现那户居民做完饭后忘了关火。好在安立新及时发现，这才有惊无险。

从那以后，安立新再在群里发布通知时，会特意多普及一些用气安全知识。

起初，居民见安立新总是为大家帮忙，还特意问她是物业客服人员还是社区工作人员。“我就是个普通居民，想为大伙儿办点力所能及的事儿而已。”安立新总是这样笑着回答。

帮助身边老人

开始接种新冠疫苗后，安立新不仅自己早早接种，还带动周围其他人及时接种疫苗。

一次，安立新听说小区里行动不便的李女士想去接种疫苗。安立新知道李女士的子女工作很忙，就主动找到李女士说：“大姨，如果您信得过我，我可以带您去接种疫苗。”

征得老人子女同意后，安立新带着李女士来到接种点。她搀扶着李女士跑办相关手续。老人顺利接种疫苗后，她又将老人安全送回家。

解决了一桩心事，李女士拉着安立新的手连连道谢：“小安，有你这样的邻居可真好啊！”

这两年，安立新又添了新身份。她成了新华区志强路社区的“红马扎宣讲员”，为居民义务宣讲相关政策、安全知识。此外，作为社区的“兼职网格员”，安立新帮忙收集社情民意，及时将相关问题反映给社区。

安立新的付出，被许多居民看在眼里，记在心上。大家常常为她点赞。

在安立新看来，她做的都是一些“微不足道的小事”。她说，能为大伙儿帮忙，她感到既满足又开心。