【部门回复】 记者就张女士的问题联系到市残联。工作人员表示，未持有残疾人证的申请人，可到户籍所在地县级残联申请办理残疾人证，随后持《中华人民共和国残疾评定表》到残联指定残疾评定机构进行残疾评定。评定结果公示期满后，申请人户籍地县级残联将对相关资料进行审核，为符合规定的申请人打印制作残疾人证。

另外，申请人办理残疾人证时，需提供户口本、身份证和3张两寸近期免冠白底彩照。申请智力、精神类残疾人证和未成年人申请残疾人证须同时提供法定监护人的证明材料。据悉，申请人到指定机构进行残疾评定，使用相关设备进行检查的费用自付，办理残疾人证不收工本费。

【市民反映】 近日，市民张女士向记者反映：她的邻居李先生一家多人存在智力障碍，且没有办理残疾人证。张女士希望帮助李先生的家人办理残疾人证。她想向相关部门咨询一下申办残疾人证的流程和所需材料。