本报记者 田真

32岁的赵雅丽近两年一直存在入睡困难的情况，经常到了凌晨两点仍毫无睡意。“想睡睡不着，失眠真是太痛苦了。”

为了能够有个好睡眠，赵雅丽尝试了不少助眠产品，比如智能睡眠仪、睡眠贴、褪黑素、安神助眠香薰等。最近，一些线上平台又推出了助眠的新花样——可以在平台上花钱雇人“哄睡”。这立刻引起了类似赵雅丽这样的失眠者的兴趣。

花钱雇人“哄睡”，如此奇葩的服务有人愿意买单吗？到底靠不靠谱呢？

为了能睡个好觉

网上雇人“哄睡”

如今，有不少年轻人遭受失眠的困扰，27岁的郑玉就是其中之一。她在市区一家企业上班，平时非常忙碌，有时候在工作中遇到比较棘手的问题时，就会变得焦虑，经常出现失眠的情况。

郑玉是从朋友那里听说“哄睡”这项服务的。有一次，已经到了深夜，她还是无法入睡。实在无计可施，郑玉就在某电商平台找到了一家“哄睡”服务销量较高的店铺，花30元订购了半个小时的“哄睡”服务。

“下单后，客服很快就安排了一个哄睡师跟我联系。”郑玉告诉记者，对方是一个说话很温柔，声音很“治愈”的女孩。“我和她聊了聊在工作中遇到的烦心事，她非常耐心地听我说，还给了我不少鼓励和安慰。聊完后我感觉心情好了不少，有些烦心事说出来就觉得心里畅快。”

郑玉告诉记者，与其说是“哄睡”服务，不如说是聊天服务。在这个过程中，对方并没有提供什么高深的关于睡眠方面的方法，只是通过沟通聊天，让她的精神放松下来了，不再因为睡不着而那么焦虑，觉得效果还可以。

根据时长和等级收费

最低15分钟10元

记者在某电商平台搜索“哄睡”关键词发现，虽然目前“哄睡”服务比较小众，但此类店铺也不少，其中有不少店铺的月销量轻松过万单，有的甚至做到了月销量5万。

记者了解到，一般情况下，商家会提供文字语音条和语音连麦两种沟通方式。哄睡师会通过讲故事、唱歌、陪聊、读诗等方式，让被失眠困扰的顾客放松心情，尽快进入睡眠状态。

“哄睡”服务通常按照不同时长、哄睡师等级，以及不同的沟通方式来定价，最低为15分钟10元。每家店铺的时长价格、哄睡师等级划分虽然不完全一样，但也大同小异。

根据一家店铺客服提供的价格表，记者看到，以语音连麦半个小时为例，随机安排的盲盒收费为30元，“金牌等级”为40元，“镇店等级”为60元，“神等级”收费是80元，“首席等级”收费是120元，“锦鲤等级”的收费最贵，半个小时是160元。时间越长，费用越高，“锦鲤等级”的哄睡师1天的费用是1314元。

该家店铺的客服告诉记者： “我们根据单量、好评率等因素给店铺里的哄睡师划分了等级，等级高的哄睡师声音条件更好，也更有经验。客户可以选择性别，只要不满意，5分钟之内就能马上换人。”

哄睡师多为兼职

入行门槛并不高

记者了解到，提供“哄睡”服务的很多是年轻人，多为兼职，而且女性居多，男性相对较少。哄睡师工作的时间一般是晚上，需要与客户“一对一”交流。

想要成为一名哄睡师的门槛并不高。记者随机点开一家店铺，跟客服表示想要应聘哄睡师，随即就被拉进了一个微信群。群公告要求应聘者尽快发布个人相关的面试资料，内容包括昵称、性别、星座、音色、性格、特长、学历、所在城市、有无工作，以及可接单时间段等。除此之外，应聘者还需发送3张露脸照片以及一段10秒钟自我介绍的语音。

负责招聘的工作人员强调，接单时间太短的应聘者一般不作考虑。记者看到微信群里参加应聘的有不少是大学生，还有部分上班族。

记者联系到一位入行大概3个月的哄睡师。她说自己是一名大三的学生，业余时间靠提供“哄睡”服务赚一点零花钱，很多时候都是晚上接单。“这份工作干起来不是那么轻松，我们网店是有业绩考核的，还要求有一定的续单率。”

“哄睡”行业野蛮生长

缺乏标准需加强监管

中国睡眠研究会等机构联合发布的《2022年中国国民健康睡眠白皮书》显示，近四分之三受访者曾有睡眠困扰，入睡困难成头号问题。44%的19岁至25岁年轻人熬夜至凌晨以后，19岁至35岁青壮年是睡眠问题高发年龄段，睡不好已成为年轻人的普遍痛点。“哄睡”服务的兴起，归根到底是迎合这样的市场需求。

与此同时，记者也注意到，“哄睡”服务行业容易涉及敏感的灰色领域。有不少店铺的“哄睡”服务页面都标注着“纯绿色聊天”，同时提醒客户不要同店员私下进行钱财交易，包括转账、借钱等。由于“哄睡”是一对一的服务，要想杜绝不良行业生态，确实存在一定的难度。

业内人士表示，“哄睡”服务作为新型行业，满足了部分人群的需求，但其也处于野蛮生长的状态，存在从业人员良莠不齐、市场缺乏统一标准和规范等诸多问题。一旦出现消费纠纷，消费者会面临维权困难的情况。

该人士认为，“哄睡”服务要想长久发展下去，相关部门需提前制定行业服务标准和规范，同时加强对平台和从业人员的监管，否则其只能是昙花一现。