本报讯 （记者 刘冰祎）12月6日，“众城志愿服务队”的志愿者纷纷为困难女孩小雪（化名）及她的家人捐款。多年来，志愿者多次帮助小雪一家，热心邻居更是照顾她的起居10余年，带给她亲人般的温暖。

15岁的小雪家住运河区南湖小区。她的母亲和姐姐均有智力障碍，没有劳动能力，她的父亲身体也不太好。全家靠父亲做环卫工的收入生活。

因为成长在特殊的家庭环境中，小雪直到3岁还不会说话。与她同住一个单元的邻居张女士心疼小雪，见小雪的父母根本无力看顾孩子，就带着小雪去幼儿园报名。在南湖社区工作人员协调下，小雪顺利进入幼儿园。

从那时起，张女士家就成了小雪的第二个家。张女士每天接送小雪上学，照顾她的日常生活，还给小雪缝制了许多漂亮的衣服。小雪的奶奶也将每月几百元的退休金交给张女士，当作小雪的学费。张女士帮小雪将这些钱存了起来。她还常常给小雪的父母送去做好的饭菜，力所能及帮助他们。

后来，小雪的奶奶无法继续出资。张女士虽然退休金有限，但依然悉心照顾小雪，支持她上学，还买来平板电脑方便小雪上网课。

张女士所在的公益团体“众城志愿服务队”在了解小雪的情况后，向小雪一家人伸出援手。这些年来，他们不仅组织志愿者给小雪和家人送去生活必需品，还帮忙打扫屋内卫生。12月6日，爱心志愿者又捐出了3000余元爱心款。

年过六旬的张女士说，这么多年，小雪就像她的亲孙女一样。如今，她和丈夫的年龄大了，经济能力有限。孩子的各种开销越来越多，小雪的父母和姐姐也需要帮助。因此，张女士希望小雪及家人的日子能好一点，让小雪的求学之路更有保障。

（读者朋友，如果您想帮一帮小雪和她的家人，可以与记者联系，电话：15533789318。）