蓝天：人与人交往，难免会产生矛盾。产生了矛盾不要紧，关键要能够心平气和地处理矛盾。
心平气和地与对方摆事实、讲道理，而不是用恶言与对方争胜负。平和的处理方式，再复杂的问题，也会被妥善处理。
人与人之间很多矛盾的升级，根源往往不在于问题本身，而在于处理问题时的态度。
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