2022年11月15日
第10版:10

“先游后付”是双赢

张玉胜

近日,安徽黄山风景区上线“先游后付”业务,游客0元预订景区门票、索道票,先游览后付钱,方便游客灵活安排时间和行程。

相较于先付款、后旅游的传统模式,“先游后付”不仅是对操作顺序的简单调换,也可有效规避退订难、改期难、退款难等诸多问题,让游客拥有更多地出行便利与行为主动;同时,对于相关的景区和商家而言,此举也极易对其主动做优旅游产品、自觉提升服务质量产生“倒逼”效应。

“先游后付”,不失为互惠双赢的创新性举措。这彰显了景区“以游客为中心”的服务理念,让游客能够有一场说走就走的旅行体验,其行程安排也更加宽松灵活。

“先游后付”体现出景区对游客文明素养和诚信品质的信任与期许,游客也当以自己文明得体的言行举止展现素养、回应善意,为“先游后付”的良性发展和传递正能量贡献力量。

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