“挂一次号管三天，复诊还免挂号费”，看到这样的新闻，特别欣喜。“挂一次号管三天”接地气、顺民心。这不仅仅是省下几个钱的问题，而且此举是就医环境的又一次优化提升。

随着我国医疗领域改革的不断深化，百姓的就医环境越来越好。笔者近日也曾在医院亲身体验过。比如，办出院手续时，在病房就可结算费用，不必再楼上楼下跑窗口……

惠民政策、便民服务，往往越着眼于小事、着眼于细处，越能暖人心。

当然，我们也应该看到，新事物必然会带来新问题。这次的便民措施实施后，会增加医务工作者的工作量，会对排号次序产生一些影响。但很多医院已经有了解决方案，比如尊重医务工人者的付出，把免费续诊计入工作量；比如合理安排首诊号续诊号，减少不必要的麻烦。

惠民举措与院方管理之间，应该能找到一个平衡点。

总之，改革中会遇到问题，发展中会遇到问题，我们的应对之策，应该是继续深化改革，继续加快发展。对患者而言，他们希望获得更便捷和专业的医疗服务。而医院作为医疗服务的提供者，显然要以患者为中心，做好各种服务。从这个角度来看，这次改革是暖心之举，也是创新之举。

据媒体报道，近来，山东济南、枣庄、滨州、青岛等地已在全市或部分公立医院实行“一次挂号管三天”复诊免挂号费的就医惠民政策。去年5月，湖南省郴州市第一人民医院也推行门诊“一次性全程诊疗便民服务”。

（据9月24日《沧州晚报》4版）