本报记者 田真
“现在,多个视频平台会员的价格涨了一波又一波,价格越来越贵,可内容却没什么特别吸引人的,我不想花钱当‘韭菜’。”面对不断上涨的视频会员价,“95后”市民王超然说道。
多家视频平台
会员价相继上涨
日前,芒果TV平台发布通知,于8月9日零点调整芒果TV会员价格。调整后,芒果TV会员连续包月为22元/月,全屏会员连续包月为35元/月。连续包季、月卡、季卡以及全屏会员连续包年等付费项目都有不同程度的价格上调。
据了解,这是芒果TV平台今年的第二次调价了。1月份,该平台对连续包月、包季、包年会员的价格分别上调了1元、5元、10元。年卡价格则上涨了20元,上调后为248元/年。
记者通过梳理发现,早在2020年11月,爱奇艺最先上调了会员价格,随后在2021年12月中旬又对会员价格进行了第二次调整。腾讯视频也先后两次上调了会员价格。而今年6月份,优酷会员价格也完成了上调,基本上追平了腾讯和爱奇艺。
以连续包月会员价格为例,芒果TV和爱奇艺为22元/月,优酷和腾讯视频为25元/月。几大视频平台在多种会员套餐价格上基本保持了一致。这些重要的视频平台接连涨价,也标志着视频会员低价时代已经结束。
用户不买账
吐槽者居多
视频会员涨价的消息一出,立刻引来了不少用户的吐槽。“90后”刘悦是某视频平台的会员,她说:“会员价越来越贵,提供的服务却没有提高,不知为何如此理直气壮。等会员到期,我不打算续约了。”
市民孙先生是腾讯、爱奇艺的会员,看到各平台相继涨价,他关闭了手机上的自动续费服务。孙先生吐槽:“各大平台现在就是争相拼价,是价高者胜吗?”
某网站发起了关于“涨价后你还会购买视频平台会员吗?”的投票,一共有3591人参与。其中有1651人声称“本来就没买”,954人表示“涨价就不买了”,有832人坦言“涨得不多就考虑再用,涨太多就算了”,其中只有154人为了追剧还打算买。
记者在某社交平台浏览发现,广告较多、平台节目创新不足、优质内容缺乏等问题成了大家不愿意高价续费的槽点。
当然,也有网友对平台会员涨价的行为表示理解,坦言现在已经习惯通过各大视频平台追剧、看电影、看综艺,所以还是会付费观看。
为省钱“薅羊毛”
共享会员存风险
面对不断上涨的视频会员价格,有相当一部分用户开始“薅”起视频会员的羊毛。记者了解到,除了视频网站一年会有好几拨会员促销活动以外,还推出了不少联名会员,比如京东PLUS+爱奇艺、京东PLUS+腾讯视频等一名会员享受两种服务,而像阿里88VIP,直接就包含了优酷会员年卡。
除此之外,用户还可以利用各大平台积分兑换视频会员,包括部分银行、航空、外卖等平台,都有关于免费视频会员的兑换领取活动。
不过,最常见的就是以一个平台的会员去跟别人换另一个平台的会员,或者花低价钱与别人共享一个会员账号。记者看到,不少社交平台上都有人发文买卖会员共享,而这些交易通常都是发生在陌生人之间。也有不少人通过电商平台来购买低价会员卡。
很显然,这些通过非官方渠道购买的低价会员卡并不安全,暗藏风险。对于视频账号共享问题,有不少消费者表示“没用几天就不能用了”“出了问题根本找不到卖家”。
据了解,各平台都有明确规定,用户不得通过借用、租用、售卖、分享、转让会员服务的方式获得会员服务。视频平台也正在限制不同会员类型可使用的设备终端数量,想通过越来越细化的协议内容来限制视频会员共享问题。
业内人士提醒,陌生人共享账号对双方来说都存在风险。对于账号所有人会存在个人信息被泄露的风险。而账户使用的一方,使用权限很可能会被随时收回,私下的二手交易没有任何保障,存在维权难的现状。
视频平台想“吸睛”
高质量内容是关键
对于视频会员涨价的原因,爱奇艺相关负责人曾公开回应道:“视频平台的会员订阅价格一直偏低,这一现象已影响到了行业的健康发展。为了建立更加良性的产业生态,让优秀的内容生产者有所回报,最终为会员提供更多、更好的内容,我们决定对会员价格做出调整。”
有业内人士指出,国内视频平台亏损、不盈利是迫使平台会员涨价的一个重要原因。视频网站早期为了培养用户习惯通常采取低价运营策略,如今迎来调整也是意料之中的事情。
与此同时,优质内容是视频网站最核心的竞争力。只要视频网站能够持续不断地推出各类高质量的精品内容,即使会员价格上涨,也会有消费者愿意付费观看。因此,满足用户精准需求,加大内容创新与投入,提高用户体验才是发展的关键。