本报记者 张婧 摄影报道

【读者反映】 日前，市民郝女士向本报帮办记者反映，市区广场街御河小区二楼平台上，各种线缆纵横交错在一起，不仅楼道里到处都是成团的线缆，二楼平台上的线缆更是到处都是，成了“盘丝洞”。

“我们这个小区是商住两用的，楼下是门市，上面是住户。二楼部分平台是一楼门市的房顶。上边这么多线缆，房顶想做防水都做不了。希望相关部门将线缆整理一下，将没用的线缆清理掉。”刘女士说。

【现场调查】 接到市民反映后，记者来到市区广场街御河小区，在楼道里看到，墙面上到处都是纵横交错的黑色线缆，连楼梯扶手中间的空隙中都是成捆的黑色线缆。

小区二楼有一个小平台，地面上和楼体外侧的墙体上有很多杂乱的线缆。有些线缆捆绑在二楼平台的金属护栏上，记者伸手就能触摸到（左图）。

附近居民刘女士告诉记者，小区内线缆杂乱的问题已经很长时间了，不仅影响环境，而且存在安全隐患。

“之前楼道和平台上的线缆没有这么多也没这么乱，可现在这都快成‘盘丝洞’啦。楼下门市，想找人给屋顶做防水都做不了。希望相关部门帮忙将杂乱的线缆捋顺，并将没用的线缆清理干净。”刘女士说。

【部门回复】 就此事，记者联系了市区多家通信公司。各家通信公司的工作人员在详细记录下线缆杂乱的具体位置后表示，将马上派工作人员到现场了解情况。随后在确定线缆归属权后，尽快进行清理。