近日，有群众反映，他的外甥在沧州市世纪扬帆教育培训机构报名，交了23800元学费。孩子在线上学了几天后，想退学退费。但是该机构以各种理由推诿不退费。

接到情况反映后，沧州市运河区教育体育局马上联系该培训机构。经协调，世纪扬帆教育培训机构已为学员办理退费。