2022年06月16日
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市物业纠纷调解委员会

调解两起纠纷 成功化解矛盾

本报讯 (通讯员 杨立明 刘辉 记者 苏少静)日前,市物业纠纷调解委员会成功调解两起物业和业主之间的纠纷。这也是市物业纠纷调解委员会5月30日成立以来,首批调解成功的案例。

据介绍,去年7月,运河区一小区居民张某发现自家客厅和阳台屋顶漏雨,而她家阳台和部分客厅的顶部是楼上住户王某家的露台。她随即找到物业公司,希望解决此事,但因施工通行问题,双方多次沟通未果。

另外一起纠纷也是因漏雨而引发的。今年初,同小区某顶楼住户家中出现漏雨情况,向物业公司进行了报修。物业公司派人到现场查看后,提出动用公共维修基金维修楼顶。因个别业主对工程预算金额存疑,多次沟通后,仍未达成一致意见。

日前,针对这两起纠纷案,由沧州市住建局物业科工作人员、建筑行业专家、知名律师、资深物业管理人员组成物业纠纷调解小组,对此进行了调解。他们根据业主们的诉求和实际情况,从建筑结构、施工技术、法律法规、情理等多方面进行剖析,与物业公司、施工方、业主深入沟通。最终,纠纷得到成功调解,涉事方达成一致意见。

第一起纠纷最终调解结果是:在保证王某家卫生和安全的前提下,施工方须提前沟通运送时间和通行时限。

第二起纠纷最终调解结果是:物业公司邀请另外两家第三方机构对工程进行重新预算,在按原定施工工艺施工的前提下,按3家第三方机构评估的最低工程预算评估价格收取费用。

据悉,物调委由主城区56名物业系统工作骨干,法学、经济学、建筑学等领域专家学者,社区居委会、街道办事处等基层工作者,各领域专职调解员,媒体记者,人大代表和政协委员等人群组成,主要受理业主、业主委员会与物业管理企业之间的矛盾纠纷,并通过调解工作宣传法律、法规和政策,全程不收取任何费用。

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