这几天，市区百合世嘉小区的刘女士有点心烦：她的私家车停放在小区里的车位内时，楼上的雨水管和固定雨水管的带尖铁棍掉在车上，扎出了两个洞。刘女士想问问，这种情况下，谁来赔偿她的损失。

车停在车位里

被扎出两个洞

6月3日，刘女士把她的私家车停在小区8号楼3单元南侧的停车位里。6月5日晚上，刘女士发现车前盖上有一个直径约1厘米的洞，洞上面还有长二三十厘米的划痕。

刘女士以为有人故意搞破坏，赶紧围着车查看了一圈，发现车前方左侧雾灯附近的塑料部件上插着一根带尖的铁棍。

刘女士找到小区物业公司的工作人员，想查看公共视频，却被告知8号楼3单元附近的摄像头有故障，无法调取公共视频。

在刘女士车旁边，还有另外一辆车。那辆车的车主告诉刘女士，他的后备厢上也被扎出一个洞，洞附近也出现了划痕。

为了查出真相，刘女士和那位车主报了警。民警随后调取了其它的公共视频。刘女士查看视频时发现，事发当天刮风时，8号楼上3单元24层至26层之间一段目测长七八米的雨水管突然掉落，固定雨水管的带尖铁棍砸在了刘女士和另外一位车主的车上。

向小区物业索赔无果

排除了人为破坏的因素，刘女士找到小区的物业公司协商修车事宜。

刘女士说，刚开始的时候，物业公司的工作人员表示会尽快协调解决此事。没想到，几天后，刘女士再次向物业公司询问解决方案时，物业公司的工作人员表示，他们刚接手小区，相关工作还没有跟先前的物业公司交接完毕，刘女士应该去找先前的物业公司索要赔偿。

对于物业公司给出的说法，刘女士并不认可。她告诉记者，现在的物业公司在小区贴出通知，让小区居民缴纳2022年5月27日至2023年5月26日的物业费。这就说明，该物业公司已于5月27日接手了小区的工作，没理由再让她去找先前的物业公司。

随后，记者联系到小区物业公司的工作人员。对方表示，事发时，他们正跟小区先前的物业公司办理交接手续，小区的外墙、雨水管等还没有办理交接。小区居民楼雨水管年久失修，处于“半损”状态，在刮风时突然掉落，这种情况下找他们索赔不太合理。

这位工作人员表示，虽然小区贴出收取物业费通知，但对方尚未缴纳物业费。如果他们接收时居民楼外墙、雨水管等完好无损，业主又按时缴纳了物业费，他们可以配合对方走司法程序索赔。

律师：

谁在管理谁担责

昨天，记者就此事咨询了河北恭惠律师事务所主任张志勇。张志勇认为：“谁在管理，谁承担责任。”雨水管属于建筑物附属设施，如果该小区业主委员会和物业公司签订的物业管理合同中有委托物业公司管理建筑物及其附属设施的内容，则外墙附属设施管理不当造成的损失应当由物业公司承担。

至于应当由新物业公司还是旧物业公司承担，根据民法典九百四十九条的规定，如果还在新旧物业公司约定的交接期限内，且因为原物业公司没有向新物业公司如实告知安全隐患问题，则应当由原物业公司承担相应的责任，如果新旧物业公司已经完成交接，并且原物业公司已经将隐患如实告知，则应当由新物业公司承担管理不善的责任。

关于这个事故由谁来承担责任，张志勇认为，具体要看交接合同中是如何规定的，以及交接过程中原物业是否尽到了相应的移交义务。