2022年04月29日
第07版:07

吴桥法官周末“出门诊”

化解物业和业主纠纷

本报讯 (通讯员 闫雪洁 记者 张楠)近日,吴桥法院法官利用周末时间到社区法律工作站开展司法服务,使一个物业公司与业主之间的纠纷得以解决,受到了双方一致好评。

近日,吴桥法院受理一起物业费纠纷案。因物业服务合同纠纷,一家物业公司将多名业主起诉至法院,请求法院催业主交拖欠许久的物业费。法官祁峰审查案卷材料后,通过电话先后与多名当事人进行沟通,了解案件的矛盾点。他将业主与物业公司的矛盾分类梳理,利用周末时间到社区法官工作站开展“门诊式调解”,引导当事人通过诉前调解化解矛盾,帮助物业公司和业主尽快解决纠纷。

“我们愿意交物业费,只是楼顶漏水问题迟迟得不到解决。”“希望物业公司提高服务水平。”“小区绿化维护、下水道保养和维修时断时续。”……在调解现场,祁峰进一步详细了解了业主的诉求,就民法典中有关物业纠纷所涉及的法律问题为业主解疑释惑,并说明拖欠物业费可能给业主带来的不利后果。随后,他又将业主的诉求转达给物业公司。他劝说物业公司应与业主共同协商解决问题,用实际行动换取业主的信任。

通过祁峰的耐心调解,多名业主与物业公司工作人员坐在一起平心静气地协商,终于就物业费问题达成了共识。

据了解,吴桥法院积极创新工作思路,在社区成立法官工作站,开展诉源治理进乡村、进社区、进网格工作,切实把矛盾纠纷解决在萌芽状态、化解在基层。

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