本报讯 （通讯员 朱林林 张琦 记者 张楠）“真没想到能这么快办完落户手续，真是太感谢你了……”4月26日上午，在东光公安局户政服务大厅内，李某将一面锦旗送到民警徐宏敏手中。

4月6日，李某来到东光公安局户政服务大厅，想将户口从天津市迁到沧州市东光县。户籍民警徐宏敏当即告知李某，根据现有惠民政策，他的这种情况可以“跨省通办”，不用再往返天津市。然而，在审核材料时，徐宏敏却发现李某持有的户口本上的信息与系统登记的信息不符，无法核发准迁证。

原来，李某原籍沧州市东光县。2019年9月27日，他把户籍迁到了天津市。前段时间，他因故又将户口从天津市公安局南开分局鼓楼派出所迁到天津市公安局蓟州分局文昌派出所。户口迁出了，他却没有更换户口本。

了解情况后，徐宏敏为了帮助李某解决问题，立即与天津警方取得联系。进一步确认了李某的户籍情况后，为了有效规避疫情风险，不让群众多跑路，徐宏敏决定通过网络核查，帮李某办理相关业务。

就这样，徐宏敏与天津市公安局蓟州分局文昌派出所民警互加了微信。经过视频确认，文昌派出所民警同意将李某的户口本打印好邮寄到东光公安局户政大厅。4月7日，徐宏敏收到了文昌派出所民警邮寄来的户口本后，第一时间为李某开具了准迁证，第二天便帮他办理了落户手续。

据了解，今年以来，为深化“放管服”改革，东光公安局创新综合服务，坚持特事特办，不断优化“上门服务”“送证上门”“延时服务”等一系列服务模式，帮助群众解决问题，真正做到“让群众少跑路，让数据多‘跑腿’”，进一步实现了“就近办、一窗办、全能办”的便民服务。