本报记者 张 丹

“行了，别着急了，这钱退回来了。”

4月5日，家住禧福荷堂小区的王斌一边安慰着70岁的老父亲，一边从兜里掏出1800元现金。

他把这1800元钱塞到父亲的手里，嘱咐着：“以后可千万别在手机上乱点了。”

原来，王斌的父亲王志远，不知啥时候在手机上办了个保险，被扣了1800元钱。

为了安慰父亲，王斌自己拿出1800元钱，谎称钱被退回来了。

莫名其妙买了1800元保险

王斌说，如果不是前段时间隔离在家，他还发现不了父亲手机上被扣了1800元的保险钱。

40岁的王斌是市区一家企业的职工，跟父亲王志远住在一个小区里。

平时虽然每天也跟老人一块儿吃饭，但因为琐事比较多，他跟父亲聊天时间并不多。

前一段时间，因为疫情待在家，王斌陪父亲的时间多了。

一次，王斌正在做饭时，发现父亲拿着手机欲言又止。 王斌问父亲怎么了，老人又吞吞吐吐说没事。

追问了好几次，父亲才跟王斌说，不知道为什么，这几个月，每个月都会被扣掉300多元钱。

王斌拿过父亲的手机，翻看手机里的交易记录，发现每隔一段时间都会有300多元钱的扣费。到王斌发现时，已经被扣了1800多元。

王斌问父亲，有没有买什么东西？父亲摇头。“再问他有没有订牛奶或者保健品，父亲也说没有。”王斌说，当时他也有点儿摸不着头脑。

王斌莫名所以，他拿着父亲的手机研究起来。他最终在一条扣款通知里，发现了某网络保险平台的字样。 王斌这才知道扣费项目究竟是什么。

他问父亲是不是买保险了，王志远说自己平时都很少在网上购物，更别说网上买保险了。

在王斌的一再追问下，王志远才想起，自己曾经点过一个“首月1元”的广告，他也不知道是干什么用的，以为扣一元钱就完事了。

王斌终于明白了是怎么回事，原来这款网络保险在很多软件都投放了广告，用“领红包”“首月1元”等噱头吸引众多用户点击。

“这种保险弹窗特别快，有的时候点两下就会被扣费。”王斌说，而且在每个月扣款前，并没有提醒，平台自动就扣费了。

莫名损失了1800元钱，王斌的老父亲心疼不已。王斌跟平台沟通，对方只是让王斌自行取消保险扣费，但之前的扣费不会再退。

为了安抚父亲，无奈之下，王斌自己掏了这1800元钱，谎称钱退回来了。

2888元买“免费”理财课

和王斌遇到同样难题的，还有家住市区新儒苑小区的高磊。

“我母亲已经快70岁了，平时省吃俭用的，一下子被骗了近3000元钱，每天茶饭不思，闷闷不乐。”43岁的高磊告诉记者。

高磊是市区一家事业单位的工作人员。得知自己的母亲王桂兰损失2888元，高磊很吃惊，这钱对母亲来说是个大数目了。

高磊说，自己工作比较忙，去老人那边比较少，平时都是他爱人到老人那边去探望。

今年3月初的时候，高磊的爱人说，婆婆这两天愁眉苦脸的，饭也吃不了两口，问她原因，也不肯说。

高磊颇为担心，当天就去了母亲家。经过苦口婆心的劝导，老太太终于说出了实情。

原来，王桂兰在和老姐妹聊天时，听说投资理财能赚钱，当时她就有点动心了。

她想到自己一个月有3000元的退休金，要是能理财赚点钱，也能帮一把孩子们。有一天在浏览手机页面时，她看到弹出了一条“9.9元理财”的广告，王桂兰想也没想就点开了。

9.9元钱听了两节课后，就有工作人员让她加所谓理财教授的微信。

王桂兰说，教授告诉她，他那里有非常经典的理财课，学完之后，收益会大大提高，有的人两个月就赚了几万元。“现在学理财课很划算， 原来几万元钱的理财课，现在只要2888元。”面对教授的话， 想到能多挣点钱，王桂兰狠狠心交了2888元。

拿到所谓教授给的课后，王桂兰才发现，这些课根本没有多少理财知识。

后来，她让老姐妹跟在银行工作的朋友咨询，才知道，这个教授给她的课，都是网上可以免费获得的理财视频。

“都只是些面上的东西，根本没有实质内容。”王桂兰说，要是花2888元能买到真正的理财课，也算值了，“可现在这不就是挖好了陷阱等我们往里跳嘛。”

王桂兰为此着急上火，食难下咽，牙龈都肿了，想起来就后悔不已。“花钱买教训吧。”

找人聊天168元起

王志远和王桂兰还算幸运的，儿女在身边，遇到问题后，孩子们还能帮忙解决。62岁的刘福通就没有这么幸运了。

刘福通老伴已经去世多年，孩子也在外地工作，日常生活中，只有他一个人进进出出。孤独和寂寞时常侵扰着他，不能找熟人聊天的时候，他就在网上找人聊聊。

一次偶然的机会，他在手机上看到一款关于中老年生活的软件，可以随时找人聊天。刘福通想也没想就点开了，让他没想到的是，他刚注册完，就弹出了充值页面。

刘福通这才发现，只有花费168元到368元不等的费用开通超级会员，才能享受聊天功能。

刘福通为此充值了168元。可是令他没想到的是，当他想找人聊天时，情况又发生了变化，“语音聊天按分钟计费，不送礼物人家也不搭理。”

意识到这是陷阱后，刘福通赶紧退了出来，但168元的注册费白白打了水漂。虽然损失不算大，但刘福通的心里也很不舒服。

后来，他听说一个熟人在手机上点开了老年相亲软件，想在网上寻找另一半，结果都没能跟对方聊上天，就白白搭上了近万元钱。

刘福通这才明白，有些骗子就是看准了老年人缺少陪伴的痛点，以聊天设下套路进行骗钱，“希望老年朋友不要被广告上的花言巧语迷惑。有些软件一注册，里边是一环套一环，环环都要钱，太坑人了。”

多给老年人关心理解

除了这些骗局，记者在采访中了解到，一些老人常常点击写有“内存不足”“病毒威胁”等信息的弹窗，然后手机就被稀里糊涂地安装了好些软件，有时都导致手机无法正常使用。

原来，一些软件在安装后会偷偷收集用户信息，进行数据画像，给他们标注“容易被误导和诱导”的群体标签；随后，各种劣质内容、欺骗套路的广告，就会定向往这类老人的手机上推送。

河北东方伟业律师事务所律师郑洁认为，平台、应用商店应该负起主体责任，重视用户反馈，及时下架有问题的软件。 有关部门也应坚持对违法广告、弹窗零容忍，建立一套快速响应机制，对发现的违法问题快速处置。 针对一些老年人网络安全知识不足的问题，郑洁说，可利用老年受众较多的电视节目、电台广播等，普及网络安全知识和典型案例，提醒老年人不占小便宜，增强防范意识，一旦被骗，及时投诉或报警。

郑洁说，年轻人也应给予家中老人更多陪伴，一方面通过陪伴给予老人关心和理解，起到预防作用；另一方面在陪伴中向老人传授更多手机使用技巧和防骗技能，提供更多安全守护。　　

（文中除律师外，受访者均为化名）