4月12日，家住盐山县书香名邸小区的邢先生发现，他的门禁卡无法使用了，不仅不能正常使用电梯，邢先生还无法打开小区门禁，车也不能像以前一样顺利驶入车库。这一切都是因为他没有交今年的物业费。

对此，市住建局物业科的工作人员表示：物业公司不应以居民拖欠物业费为由，停用门禁卡影响居民正常进出小区和使用电梯。

居民：

未交物业费

回家有些难

邢先生说，2018年，他搬进书香名邸小区时，小区的物业服务费为每户每月每平方米0.825元。此外，业主每年交物业费时，还要将电梯费、车辆秩序维护费等一起交齐，否则物业公司不会单独收取。

今年2月份，小区物业贴出《书香名邸2022年物业费收取通知》（右上图），表示2022年度物业费执行新的物业收费标准，为每户每月每平方米0.95元。

邢先生说，在宣布上涨今年的物业费之前，小区物业公司并没有就此征求过业主的意见。加上对最近这一年物业公司的服务不太满意，邢先生和其他一些居民没有按时交2022年度的物业费。

4月12日，邢先生发现，他的门禁卡无法使用了。“我们乘电梯，进出小区大门和单元门都要刷卡，可是，物业公司将物业费与门禁卡捆绑，不交费就停用门禁卡，我们进不了门，用不了电梯。我只能趁着大门打开时进门，然后走楼梯回家。车库虽然可以进入，但不能自动扫描车牌，只能登记后才能进。”邢先生说。

物业：

收费期物业服务

已延长40天

4月13日，记者联系到书香名邸小区物业负责人杨先生。他表示，书香名邸小区共10栋居民楼，这次的收费涉及到其中7栋居民楼。“本来，上一年度的物业服务应该在2月底到期。不过为了照顾业主，我们将服务时间延长了1个月，后来，又两次延长了共计10天的服务时间。”杨经理说。

对于居民质疑的突然上涨物业费一事，他说，物业目前执行的是“一级服务，二级收费”，新的收费标准也是根据2020年的《盐山县城区住宅区物业服务等级标准和等级基准价实施办法》制定的。业主大会成立之前的住宅区（别墅除外）公共性物业服务收费实行政府指导价；别墅、业主大会成立之后的住宅区及其它非住宅物业服务收费实行市场调节价。书香名邸小区没有成立业主大会，物业实行的是政府指导价，并且新的收费标准已经在去年收取物业费时告知过业主。

他告诉记者，目前，小区的物业服务已经进入到新的周期，涉及到的700多户业主中，已有500多户业主按时交了费。对于没有交费的业主，物业无法给他们升级门禁卡，不能提供相关服务。

住建部门：

物业不应影响居民

正常出入

随后，记者联系到市住建局物业科。工作人员表示，根据《民法典》的相关规定，物业服务企业不应以业主拖欠物业费为由，停用门禁卡，影响居民正常进出小区和正常使用电梯。如果居民拒绝交物业费，物业服务企业可以通过催交或法律途径解决。

另外，居民也应按时交物业费。如果对物业服务企业提供的服务不满，居民可以向当地住建部门投诉。