石油大王洛克菲勒说过一句话：“假如沟通是一样商品，我愿意付出比任何事物都高昂的价格来购买。”

不会沟通的人，总是在无形中为自己筑起一道道围墙。

而一张会说话的嘴，往往让我们在生活中好运连连、如鱼得水。

《史记》里记载了一个故事。

楚庄王有一匹爱马因病而死，为了悼念，他决定以大夫之礼将马下葬。

此举遭到朝臣强烈反对，认为于礼不合。许多大臣以死相谏，但楚庄王仍坚持自己的想法。正当群臣摇头叹息之际，侍臣优孟突然号啕大哭。

楚庄王吃了一惊，问他：“爱卿，因何事而哭？”

优孟擦着眼泪，说：“堂堂楚邦大国，有何事办不到？大王将爱马以大夫之礼下葬，不但不过分，还嫌轻视。我请大王以国君之礼葬之，这样诸侯们也会知道大楚的威武。”

群臣听到优孟的这番话，顿时哗然。楚庄王却沉默不语。良久，他才开口：“是我有欠考虑，为马下葬一事就此作罢。”

与人沟通的时候，若措辞太过直截了当，容易招致对方的反感，甚至引发争论与冲突。

相反，把话说得婉转一些，对方心情愉悦，也就更容易听得进去意见。

狠话柔说

我有个堂妹，去年入职一所小学。由于刚到新环境，不太适应，她在一次展示课中评分很低。

课后，她被叫到校长办公室。

原本做好了挨批的准备，没想到校长只说了这么一句话：“小李老师，目前看来，家长把孩子放在你的班上，可能不太放心，你得尽快做出改变。”

校长温和的劝勉，不仅让堂妹松了口气，也使她真正卸下包袱，专心改进，不久便获得了第二次考评头名。

荀子说：“伤人之言，深于矛戟，与人善言，暖于布帛。”

疾言厉色，言辞中夹枪带棒，往往给人造成难以愈合的伤口。而温言细语，却能以柔克刚，融化人与人之间的冰山。

说话柔和，并非刻意讨好，而是把别人放在心上，处处体谅。

大话小说

老子有句至理名言：“大象无形，大音希声。”声调越高的人，越不会有太大的出息；真正有实力的人，嗓门从来都不大。

孔子讲过一个故事。

鲁国有个将军叫孟之反，在军队打了败仗时，他主动率领部下殿后，抵挡敌军追击。等到安全回城后，大家都赞扬他。他却回答道：“并非是我勇猛，实在是我的马不肯走。”

孟之反的英勇有目共睹，但是他并没有因此而趾高气扬、大彰其能。相反，他一直谦让，毫不居功，因而人们更加敬佩他了。

曾国藩有一句名言：“不说大话，不务虚名，不行架空之事，不谈过高之理。”

真正的强者，从来不会高谈阔论，吹嘘自己，而是在低调中不断完善自身。

行走于世，多检视自我，找到自己所处的位置。

把自己看小，把事情做大，才能不断增加人生的宽度和广度。

急话缓说

《礼记》中说：“水深则流缓，人贵则语迟。”说话太急，往往无端生出是非，开口慢半拍，才是化解矛盾、维系关系的良方。

两年前，我在一家广告公司工作，曾因工作和一位同事起了争执。当时我们共同负责制作一期产品广告，我负责前期统筹和文案脚本，他负责拍摄和剪辑。

拍摄过程中，我们在很多情景与构图的设计上产生了分歧。

有一次，我直接就急了，当着整个团队的面说：“之前沟通得很明白了，你到底能不能配合，不行就换人！”顿时，我把场面弄僵了。这位同事不仅拒绝再跟我对接，私下对我也疏远了。

虽然当时是因为工作没达到预期效果，心里着急，但这样当众让人难堪的说话方式，不仅没解决问题，还让我失去了一位并肩作战的伙伴。

从那以后，我才懂得在说话之前，先在脑海中过一遍，剥离掉情绪再开口。

人越是急躁的时候，越容易说出一些冲动的话。当我们有情绪的时候，话到嘴边，再等一会儿，对于事情就会有不同的结果。

守住做人分寸，有话慢慢说，为思考留有余地，也让彼此留下体面。说出口的言语，不是简单的汉字组合，而是一个人内心情感和为人境界的流露。

做一个会说话的人，不光用嘴，更要用心。说得多，不如说得对；说得对，不如说得好。