银保监会近日发布《关于规范“隔离”津贴保险业务经营有关问题的紧急通知》，要求保险公司严格销售行为，在宣传销售产品的过程中，不得通过欺骗、隐瞒或者诱导等方式，对保险产品的保障责任等作出容易引人误解的宣传或者说明，不得以博取消费者眼球为目的，进行片面宣传和恶意渲染炒作。

在理赔服务方面，公司要做好对相关业务的解释和后续保险理赔服务。对发生保险事故的，应主动做好理赔服务，不得无理拒赔，影响消费者的正常理赔诉求。