银保监会近日发布《关于规范银行服务市场调节价管理的指导意见》，要求银行不得利用价格手段开展不正当竞争，不得对服务项目重复收费。

银保监会提出，银行不得利用价格手段开展不正当竞争；对于融资类业务，不得未提供实质性服务而收取费用；在设置价格区间时，不得过度扩大上下限间隔、规避价格管理要求；在基于外部成本定价时，不得收取显著高于外部服务价格标准的费用；不得对服务项目重复收取费用，或以降价为由降低服务质量或数量。

银保监会提出，鼓励银行等金融机构积极履行社会责任，适当减免老年人、残疾人等特定群体的基础银行服务费用。