如何祛除皮包内胆上的圆珠笔油 市民郭燕红：1个月前，我买了一个牛皮的背包。前几天，我在包里翻找东西的时候发现，放在背包中的圆珠笔笔帽掉了，圆珠笔油弄得皮包的内胆上有好几处污渍。皮包的内胆不好清洗，我想通过晚报求助大家，谁知道祛除皮包内胆的圆珠笔油渍的办法。电话：3155686。

毛衣领口没弹性咋办 市民吕女士：我有一件羊绒衫，已经穿了五六年，领口没有弹性了。我想求助大家，毛衣领口失去弹性该怎么修复，谁有好办法请告知。电话：3155686。

旅游鞋绒面如何漂白 市民张女士：我儿子有好几双旅游鞋的后鞋帮和两侧系鞋带的地方都是白色绒面。穿的时间一长，绒面部分就褪色了。我用刷子刷了好几次，可感觉颜色还是发灰。我想求助大家，谁知道鞋子绒面部位如何漂白请联系我。电话：15690293058。

（以上稿件由张婧整理）