为了买到火车票，不少旅客通过其他软件购买“抢票加速包”，希望加快抢票速度。

对此，铁路12306工作人员表示，消费者使用的“加速包”并不能拥有优先购票权，无论使用哪款购票软件，都要在铁路12306购票系统排队。工作人员提醒，如遇所需车次、席别无票，可在线排队候补。当对应的车次、席别有退票时，系统将自动购买车票。