本报记者 齐晓梅

“宋老师，我的花店开业了，目前运转良好，培训时学到的专业插花技法帮我在当地迅速打开了市场。”11月19日，宋媛媛的手机上收到学员王茹发来的一条微信消息。

2017年4月，宋媛媛在自家小区附近开了家30平方米的花店，取名“初心鲜花店”。如今，她带领20人的团队，在经营市区两家花店的同时，还开办了初心花艺培训学校，帮助千余名学员学习花艺。

带上3个月的儿子

到上海参加培训

市民王茹自幼患有小儿麻痹症，家里又有两个年幼的孩子需要照顾，无法保证正常的工作时间。偶然间，她在某外卖平台上注意到，初心鲜花店在同行业中销量排名靠前，便萌生了学习花艺的想法。

今年10月，通过朋友介绍，她找到初心花艺培训学校的负责人宋媛媛。虽然对花艺感兴趣，但王茹有些自卑，对自己开花店没有信心。当时，培训班已经开课，宋媛媛还是留下她免费试听一天。那天，课程的主要内容是花艺行业前景分析。

“开花店是比较适合女性创业的项目，我们手把手教你开店，一定没问题。”培训间隙，宋媛媛找机会给王茹鼓劲儿。

2013年，宋媛媛大学毕业后，在外地一家食品公司工作，两年后辞职回到家乡沧州。

2015年的一天，26岁的宋媛媛去北京游玩时，被繁华商圈的一家鲜花店所吸引：从花店走出的人手捧一束娇艳的鲜花，脸上洋溢着幸福的表情。这一幕让她印象深刻，并在脑海里不停回放。于是，她萌生了一个想法——创业，开家花店。

回到家后，宋媛媛买了几本关于插花技巧的书，每天捧着看。为了学习插花实操，她只身一人到北京那家花店做学徒。没有工资，食宿自行解决，但她还是选择留下来“偷师”，弄清花艺的门道。

早晨5点起床，晚上10点到家，早出晚归的生活宋媛媛坚持了4个多月。即使每天回到住处再晚，她也坚持买来花材练习插花手艺。

后来，宋媛媛在网上大量搜索“花艺培训学校”。经多次筛选、考虑，她到西安参加了花艺培训课程，但7天的培训时间却收获甚微。

这时的宋媛媛已结婚生子，但开花店的梦想却一直萦绕在脑海中。为此，她勇敢地走出了创业的第一步——带着只有3个月大的儿子到上海参加花艺培训创业班。

学习期间，宋媛媛充分利用课下时间与老师徐嘉宜沟通交流。徐嘉宜就开花店的各种问题为宋媛媛答疑解惑，让宋媛媛增加了开花店的信心，也更加坚定了自己的创业梦想。

培训结束后，她回来就在自家小区临街租了间门面，开起了第一家花店。

“宝妈”的创业

从社区团购开始

苏楠是三个孩子的妈妈，丈夫在外地上班。她是一名全职妈妈，属于自己的时间很少。一转眼，三个孩子都到了入学年龄，她才有了些许空闲时间。

“虽然身为宝妈，但我也可以赚钱养家，也能通过努力实现自我价值。”今年6月，联系宋媛媛时，苏楠道出了心中真实想法。

交谈中，苏楠提到，之所以报名花艺培训班，是想学习经营管理理论和插花技巧。真正接触花艺后，她愈发相信这是个朝阳行业，有很好的前景。与此同时，她一边参加培训，一边向宋媛媛咨询希望找到适合自己的创业途径。

身为宝妈，需要接送孩子上下学，没时间经营店面。宋媛媛建议苏楠利用宝妈身份，做社区团购。无需太多启动资金，经营和推广都可以通过互联网展开，即使没有实体店面，客户仍足不出户就可以享受订花配送服务。

在宋媛媛的建议下，苏楠开始利用微信朋友圈建立自己的“根据地”。身边亲戚朋友、邻居成了她的第一批“顾客”，并成为鲜花社群引流的关键。而依靠“9.9元一束鲜花”，她又成功吸引了一批客户加入社群。

每当创业中遇到难题，苏楠总会给宋媛媛打电话请教。在宋媛媛的指导下，她在社群不定期搞些买赠等优惠活动，保持微信群的活跃度。

就这样，苏楠每月有了稳定的收入。时间久了，她的鲜花社群知名度也逐渐大了起来，客户数量也多了起来。

一天，苏楠接到了一笔大订单——某单位订购了10个慰问花束，她兴奋地给宋媛媛打电话报喜。“初期，你制作简单分装花束比较多，复杂花束少，一定要保证鲜花品质，要知道口碑很重要。”电话这端，宋媛媛不断叮嘱她。

现在，苏楠每天都有订单，而她又在自家楼下租了个车库布置成鲜花店，实现了线上线下相结合的升级。

驱车赶赴威海

拜学生为“师”

创业肯定会遇上弯路，重要的是坚持。如今，初心鲜花店从最初一家30平方米的店面扩大到了两家店面，经营面积达300余平方米。宋媛媛从单打独斗到拥有20名员工，同时建立了一个销售、设计、制作较为完整的团队。而这一切，源于创业初期的一次变故。

2018年年初，花店刚步入正轨。然而，随着店里两名员工的相继辞职，宋媛媛再次成了“光杆司令”，店里的生意也深受影响。此时，她意识到学习经营管理的重要性。

面对挫折，宋媛媛并不气馁，而是想用行动证明自己。之后，她多次外出学习企业管理课程，并在招聘新员工后，制定了规范制度。

2018年3月，在经营花店的同时，宋媛媛创办了花艺培训学校，培训指导学员开花店。

在一期培训班上，一位在威海经营婚礼策划公司的学员引起了她的注意。交谈中，宋媛媛想跟这位学员学习一些宴会现场布置的技巧。

为了现场取经，宋媛媛开车7个多小时来到学员的公司，进行了3天系统化学习，从气球编制到气球造型，再到气球布景，以及不同场合下，气球与花艺的搭配技巧。“培训学校让我结交了很多朋友，我从他们身上也学到了不少知识，还通过学习气球派对的布置技巧开拓了新业务。”

几年下来，花艺培训学校已培训了千余名学员。宋媛媛说，鲜花可以传递爱和温暖，让她有勇气独自一人去大胆创业，并将成功经验分享给更多的人。