本报记者 吴艳 李小贤 摄影报道

“快递到了，下楼拿快递。” 上午10点钟，市民刘亚萍正在工作，接到了快递员的电话。

“我走不开，麻烦你把快递放门口消火栓里！”刘亚萍压低声音说。这一段时间，她家门口的消火栓就成了快递寄存点。

消火栓“签收”快递

刘亚萍在市区解放西路一家单位工作，因为上班时间家中无人，她的快递平时都放到单位的收发室中。近段时间，由于疫情的原因，单位不允许存放快递，刘亚萍只能将快递接收地址改到家中。

一般情况下，快递送上门的时间都在上午十点或下午两三点钟。这期间，刘亚萍都在单位，无法接收快递。后来，刘亚萍网购时都会询问店家的发货时间，再以发货距离确定收货时间，她会尽量把收货时间确定在周末。

虽然都是计算着时间网购，但运输过程中总有一些意外，刘亚萍的快递仍然会有一部分在工作日到达。一天，刘亚萍看到家门口墙上的消火栓突发奇想，如果让快递员把快递放到消火栓箱里不就解决问题了吗？

刘亚萍打开消火栓箱看了看，里面有些空间，只要不是特大件，放些小东西还是可以的。从那以后，赶上家中无人的时候，她就让快递员把快递放在消火栓箱内。

暂放车棚内

家住运河区中心家园小区的张晓楠也曾因快递无处存放而烦恼。有一天，她看邻居们都让快递员将快递放到小区车棚里的长条桌上，心里颇为犹豫：车棚里无人看管，万一放到这里丢了怎么办？

每次去车棚骑车时，遇到邻居拿快递，张晓楠都会询问一句：“快递放到这里安全吗？”

观察了一段时间以后，车棚里的长条桌也成了张晓楠快递的“签收人”。

进入11月之后，张晓楠网购的商品陆续到货。当她再次告诉快递员将包裹放到车棚的长条桌上时，快递小哥的一句话又让张晓楠不淡定了：“最近车棚里总是丢件，你尽快拿吧！”

45岁的杨倩也喜欢网络购物。每次遇到快递包裹投递时，如果自己不在家，她就会告诉快递员，自己收快递的“秘密基地”。

在杨倩家的地下室门外，有一个不大的柜子。柜子没有上锁，里面装了一些杂物。

家里没人的时候，这个柜子就成了快递存储柜。

杨倩说：“这也是没办法的办法，有时候快递员上午送，我不在家，只能让他放在柜子里。”

干洗店代收

家住运河区武装部宿舍楼的张明芳也是一名网购达人，几乎每周都能收到快递。张明芳家附近没有快递驿站，也没有快递柜。因为和门口干洗店的老板相熟，张明芳每次都让快递员将包裹放到干洗店处，下班回家再拿。

以前，快递员送快递时还要收件人在面单上签字，这个活也只得请干洗店老板帮忙签收。后来，一些相熟的快递员打不通电话时，就直接给张明芳发个短信，告诉她，快递放到干洗店了。

放到人家的地方，总归是不方便。有一个周末，张明芳回老家了，网购的一箱水果寄到了，照样被放到门口干洗店。等下周一她回家后再去取，碰巧遇到干洗店老板家中有事，停业5天。

这次买的是果冻橙，收到货后应该放冰箱冷藏的。5天后，等张明芳再拿到包裹时，水果已经坏了。

张明芳总是麻烦干洗店老板，心里也很过意不去，虽然水果扔了，也不好说什么。每次听同事说起快递放在快递驿站时，她总是羡慕不已：“我家门口能有个快递驿站就好了。”

超市成为快递“打卡地”

10日晚上5点半，快要走到家的马晴停住了脚步，她突然想起来，有一个快递包裹放到了家附近的超市内。

马晴家住市区育红路建行宿舍楼，白天家中经常没人，遇到快递包裹派送的情况时，她会分情况对待。有些包裹价值高，需要当面验货，她就会要求快递员进行二次派件。有些包裹只是一些小物件，她就会让快递员放到熟识的超市，有空的时候再去拿。

有时，快递员也会提醒她，一定要尽快去取，避免快递丢失。

那家熟识的超市离马晴家不远，一个个包裹被放在超市门口，等待着主人来认领。

马晴来这取件已经轻车熟路，边翻着快递包裹，边仔细看面单上的名字，终于找到了自己的快递包裹。

其实，像马晴一样，将快递包裹放到家附近超市的市民不在少数。

市民张娟娟家附近的超市也帮忙代收快递。每次去超市取快递包裹，她总会看到一堆快递放在超市门口。

超市是好意代收，并不收取取件人费用。张娟娟取快递时，她都会和店员打声招呼，然后再找自己的快递。有时为了融洽关系，还要有意地买些东西。

门厅、小区门口也被“利用”

崔丽静在市区解放西路的一座办公楼里上班，同一个楼里有七八个单位。她收货地址写的是工作单位地址，有了快递就让门卫代收。

后来因为疫情防控等原因，门卫不能再帮忙收快递了，崔丽静犯了难，这可怎么办？

没几天，崔丽静发现大家又找到了收快递的新地点——楼门厅拐角处。几个单位的快递都被放在了这里，人们出出入入，一眼就能看到堆在门里的快递。

有一次去取快递时，崔丽静发现拐角处的墙壁上贴着两张白纸，大意是寻找丢失的快递。

崔丽静一边找自己的快递，一边在心里担忧：要是以后我的快递丢了怎么办？

家住新华区金阳小区的张雅丽就曾丢失过一个快递。去年，因为疫情的原因，快递员不能进小区，小区居民的快递都被放到小区大门口前空地上，张雅丽不方便收快递时，也让快递员放到小区的大门口。

快递放在门口，风吹日晒不说，也无人看管，安全更令人担忧。有一次，张雅丽下班后就去取自己的快递，说什么也找不到了。她连忙给快递员打电话，已经下班的快递员赶到现场。确认包裹丢失后，快递员提议报警解决。民警很快赶到现场，要求张雅丽和快递员一起做笔录，并调取监控录像。因为晚上还要加班，且快递价值不高，张雅丽和快递员协商撤销了报案，“要是有个存放快递的地方，就不会发生这样的事了。”张雅丽说。

快递丢失谁担责

采访中，多位市民向记者表示，通常情况下，小区门口超市、单位门卫处等都是代签收的“常用地”。此外，消火栓、电表箱等也被一些人利用了起来。

受访者表示，因为小区附近没有快递驿站等正规存放快递的地点，他们只能出此“下策”。

记者注意到，应急管理部消防救援局官微“中国消防”此前多次指出，消火栓箱内严禁堆放杂物。此外，“中国消防”还专门发布过一条“消火栓严正声明”：近期发现许多快递小哥向消火栓箱内塞快递，遇火灾发生，影响本栓正常使用，属于消防违法行为。

我国《消防法》第二十八条规定，任何单位、个人不得损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材，不得埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距，不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。

那么，如果快递放在消火栓等公共设施里丢失，谁该承担责任？

河北恭慧律师事务所律师张志勇表示，送货上门是快递员和快递公司的法定义务，根据《快递暂行条例》第二十五条之规定，经营快递业务的企业应当将快递投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。如果快递员在收件人同意的情况下，将快递放置于各种设施或者门口等指定地点，则快递丢失后责任应由收件人承担，快递员及快递公司不需要负责。但如果快递员没有征得收件人同意，就将快递放置于各种设施、门口或者各种快递驿站，应视其未尽到送件义务，因此导致的包裹丢失、物品损坏等问题，则由快递员及快递公司负责。