本报讯 （记者 彭爱 吕依霖）近日，记者来到市区的几家通信营业厅，发现部分地点无障碍通道缺失或设置不合理，店内未设置明显的志愿服务台标识。

在中国移动解放路营业厅门口，记者仔细观察后发现，这里虽设置了无障碍通道，但位置不太合理。从无障碍通道到营业厅大门的那一段路间距过窄，普通的轮椅很难通过，没能真正为残疾人士提供便利。在营业厅内，记者环顾一周，没有发现佩戴明显标识的志愿服务人员。

中国电信南环营业厅外，没有设置无障碍通道。记者在走访中发现，营业面积较小的营业厅几乎都缺少这一设施。

随后，记者来到了中国联通清池大道营业厅。入口处的明显位置并没有张贴公益广告，店内虽然设有一个小服务台，牌子上标有“爱心专柜”的字样，但牌子较小，不易被市民发现。

市民希望市工业和信息化局等责任单位及时督促“移动”“联通”“电信”三家运营商，针对营业厅存在的问题，及时作出调整、优化。