近日,市民王女士和朋友在一家火锅店就餐,每份餐具被收取了3元钱。记者调查发现,从餐具费到餐位费,从茶水费到酱料费,餐饮行业存在各式各样的“隐性消费”,“啥也没点,就已经消费十几元了”。
“隐形消费”套路重重,消费者防不胜防。由于维权成本较高,消费者即使遇到“隐形消费”时,绝大多数人也会选择忍气吞声,这无形中助长了商家的气焰。
专家指出,目前有关法律、法规对这方面的规定并不明确,实操性不强。因此,有关部门有必要完善相关法规,对其进行更加细致的刚性约束。这样,才能进一步维护市场秩序,更好地保护消费者权益。