市民小张与北京导氮教育科技有限责任公司沧州分公司（以下简称“沧州导氮教育”）签了学员协议。按照约定，若小张没有通过“检察院书记员”录用考试，“沧州导氮教育”应全额退回6300元培训费。

最终，小张没有通过考试，而“沧州导氮教育”的退费承诺迟迟没有兑现。

承诺“考不过退钱”

迟迟未兑现

今年5月，市民小张准备报名参加“检察院书记员”录用考试，便与“沧州导氮教育”签订了学员协议。他交了6300元培训费，接受对方提供的笔试、面试培训。

小张说，他与“沧州导氮教育”签协议、交费等都是线上办理的。他给记者发了一份当初签订的电子协议截图。

记者看到，在“退费约定”一栏写着：若乙方按照本协议约定参加培训，但最终未能通过笔试，甲方退还培训费用6300元；若乙方参加培训后最终未能通过面试，则甲方退还培训费用6300元。收到乙方应提供的全部退费材料后，甲方经核准无误，将在30个工作日内按协议约定向乙方退还相应费用。

随后，小张按照约定参加了培训，但并未通过考试。他将办理退费所需的相关材料提交后，开始等待退费。30个工作日早已过去，小张却始终没有收到退回的6300元培训费。

小张说，他咨询了“沧州导氮教育”的工作人员。对方表示，公司遇到资金困难，暂时无法退费。经过一段时间的等待，小张从工作人员那里得知，费用可以退，但需要分期退费。

“同意分期退费的话，我们不是签订补充合同，而是将之前签订的合同废除。”小张说，他担心退费后期再有变化，不愿意接受分期退费这一方案。

还有一些学员遭遇退费难

采访中，记者了解到，遭遇此次退费难问题的学员并非小张一人。

市民小李和小王于7月份报名参加“教师招聘”考试，都与“沧州导氮教育”签订了学员协议，并分别交纳了10999元培训费。

小李向记者展示了当初的交费记录，上面显示收款方为“北京导氮教育科技有限责任公司”。

小李和小王都没有通过笔试。小李说，面试名单公布后，她马上联系了“沧州导氮教育”的工作人员，询问是否可以办理退费。工作人员答复说可以。尽管当时小李所报考的职位还没有公布最终录用结果，但因为知道自己无缘心仪的职位了，所以小李很快提交了申请退费的材料并通过审核。最终，小李没在约定日期内收到应该退回的10999元培训费。小王的情况与小李一样。

据悉，一些学员重新签订了分期退费的协议，但仍有一些学员坚持要求“沧州导氮教育”按照此前签订的协议退费。

“谁知道分期的话，最后能退回多少呢？12个月那么长，谁也不敢保证在钱都退回来之前，‘导氮’能履行承诺。”一名学员这样说。

记者上网查询发现，近期，辽宁、山东、陕西等地也出现了“导氮”退费难的事件。

“沧州导氮教育”：

目前只能“分期退钱”

9月14日，记者来到位于运河区广场街的“沧州导氮教育”。

一位工作人员告诉记者，他们的公司总部现已从北京搬到深圳，公司名称也变成深圳导氮教育科技有限责任公司。对于学员反映的退费问题，这名工作人员承认，目前，确实有一些学员没能收到全额退费。

这位工作人员说，学员虽然是跟沧州分公司签订了学员协议，但培训费都是直接打给公司总部的。退费的话，也都是由公司总部将钱退给学员。这段时间，公司总部遇到了资金方面的困难，难以给学员全额退费。目前，根据总部那边给出的解决方案，他们可以为需要退费的学员办理分期退费，分12个月将培训费退给学员。现在，已有同意分期退费的学员收到了第一期的退费。