因为手机号码与一家快递投递点的电话号码相似,市民王娜娜遭受了3个多月的电话“骚扰”。好在经过一番周折,这件事终于解决了。
“我的快递到哪儿了?”“那个快件什么时候能送来?”最近几个月,王娜娜的手机经常接到陌生号码打来的电话。电话中,对方都是询问她物流信息的事儿。
“什么快递?你打错了。”王娜娜每次都会解释一番。让她没想到的是,这样的骚扰电话几乎每天都会接到。多的时候,她一中午就能接到三四个这样的电话,午休也受到影响。
前几天,王娜娜又接到了一个“查快递”的电话。对方说,他是从购物网站的物流信息中看到这个号码的。号码备注是“快递投递点”。对方随后将页面截图发给王娜娜。
王娜娜仔细一看发现,网上的电话号码中除了“13”与自己的“31”不一样以外,其余数字都一样。
“原来是我的号码和快递的号码太像了,才有人经常打错电话。”搞清了事情原委,王娜娜依然郁闷;“怎样才能避免那些‘马虎客户’打来骚扰电话呢?”
王娜娜给那个号码打过去后得知,这是一家位于吴桥的快递投递点的工作电话。听了王娜娜的遭遇,工作人员表示歉意,并说会想办法解决。
几天后,王娜娜发现几乎没人再打电话询问她物流信息了。她询问那个快递点的工作人员之后才知道,那个快递投递点为了避免客户再打错电话而打扰王娜娜,特意更换了号码。