在某连锁超市,用外卖软件点两个馒头,分别用两个塑料袋装起来,各收取1块钱打包费;买3个鸡蛋,也是一个袋子装一个,合计收取3份打包费……这不免让人质疑,商家究竟是卖商品,还是卖袋子?
商家应以显著方式尽到提示义务,应当给消费者是否消费1元购物袋的选择选项,不能采用技术手段,在软件里默认添加1元购物袋费用,搞强制消费。商家强制收取不合理的包装费,已经构成变相的强制消费,侵犯了消费者的合法权益。同时,无谓的独立包装、重复包装,也造成了无谓的浪费。
对此,有关部门和平台应加强监管,扭转外卖打包费用偏高、过度包装现象。更重要的,还是要由消费者自主选择打包方式,拒绝强制消费。