为加快我市诚信体系建设，切实保障线下消费者同线上消费者一样享有购物“后悔权”，今年以来，我市积极推行线下七天无理由退换货承诺。目前，全市150家商超承诺无理由退货。消费者在这些试点单位购物不满意，在满足退货条件的情况下，享有和网上购物同等的无理由退货的权利。

选择无理由退货的消费者，应在经营者承诺的期限内，凭购物发票或其他购物凭证向经营者提出退货。消费者提出无理由退货的有效期限，属配送类商品的，自消费者实际签收商品次日起计算；属自提类商品的，自经营者开具购物发票或其他购物凭证当日起计算。消费者退回的商品应当完好，不影响经营者二次销售。消费者退货时，应当将商品本身、配件、赠品、保修卡、说明书、发票、外包装等一同退回。