服务态度差 市民于女士：前几天，我在解放路一家馅饼店跟朋友们聚餐。这家馅饼店也能点菜，我问老板菜品的口味是咸是甜，老板爱搭不理。点餐时，老板一个劲催促快点。用餐时，我向服务员要水和啤酒，店员的服务态度也不太好。我觉得，做生意至少要笑脸迎客，服务态度差就是在“赶客”。

骑车玩手机 市民张女士：前些天，我做志愿者，在市区荣盛购物广场路口协助交警维护交通秩序。其间，看到一名年轻男子骑着车子，一边玩手机一边过路口。路口聚集的车辆较多，他却一直专注玩手机，偶尔抬一下头，看一眼周围情况，又低下了头。这样骑车太危险了。

本组稿件由李玲整理