近年来,随着老年人消费能力的提高和观念的转变,他们的退休生活不再拘泥于传统。越来越多“银发族”选择迈出家门,走进美容院,享受身体调理和面部护理带来的全新体验,60岁、70岁以上老年人逐渐成为美容院消费新主体。
开启退休生活新模式
今年65岁的黄阿姨,每周都会到家附近的美容院按时“打卡”。从面部到身体全套护理,要占用她大半天的时间,她却乐在其中。黄阿姨告诉记者,自己在美容院办卡已经半年多了,每周过来放松一次,既能调养身体,又能保养皮肤,每次做完护理都感觉全身轻松,心情舒畅。
59岁的张阿姨退休那年正赶上小外孙出生,退休生活被孩子、家务和一日三餐占据之后,往日自信、乐观的张阿姨脸上逐渐没有了光彩。女儿看着心疼,给她买了面膜、护肤品、保健品,可张阿姨看看说明书上复杂的程序就打起了退堂鼓:“一是不舍得用,现在的化妆品多贵呀;二是觉得麻烦,都快60岁的人了,抹再多也不能重返青春,费那劲儿干吗?”
张阿姨的女儿告诉她,退休并不代表人生开始黯淡无光,而是一段新生活的开始。作为女儿,她希望看到父母的晚年生活自由、幸福,而不是被子孙束缚。“那一刻,我明白了女儿的良苦用心,我们有退休金,身体也硬朗,是应该活得有滋有味。我们开心了,孩子们才能放心。”张阿姨告诉记者,现在,她还是会帮忙照顾小外孙,不同的是,每周末,她都会走进美容院,体验不同的护理项目。“皮肤有了改善,身体也比以前轻松了很多,每天的心情都很好!”张阿姨说,这个尝试,让她觉得退休生活原来可以如此丰富多彩。
“银发族”成美容院消费主力军
88岁的蒋阿姨是美容院的熟客,长达十几年的美容消费经历让她深谙美容之道。经过多次尝试和比较,她最终选择了一家比较专业的美容机构,成为优质VIP客户。随着消费阶层的变化,她明显感觉到,去美容院的同龄人越来越多,美容护理的同时,她还交到了很多可以谈心的朋友。这一意外收获,是她坚持美容护理的重要原因。
据美容院美容师张梅介绍,近几年,经常有老年客户咨询美容项目,越来越多的老年人加入了办卡一族。“我们店里60岁以上的客户占70%,七八十岁的也不在少数。她们不局限于皮肤护理,还会做一些头部和身体理疗。”在美容行业工作了15年的张梅感慨,“以前,进美容院的多数是有钱人;现在,越来越多的工薪阶层和老年人成为我们的固定客源,人们的消费观念发生了巨大的改变。”
老年人经济条件有限,而美容院大多属于高消费场所,会不会给老年人带来负担?记者走访了几家美容机构,了解到美容院每月都会推出体验卡,费用从198元到999元不等,老年人可以根据自身需求进行体验,进而考虑是否需要长期办卡。
避免陷入商家陷阱
今年73岁的退休医生李阿姨在美容院办理了价位较低的套餐服务。每周五中午,李阿姨都会带着自备午餐来到美容院,在美容师的陪伴下吃完午饭,再进行基础护理。对她来说,来美容院,聊天的意义大于美容护理。李阿姨性格随和,待人亲切,年轻的美容师渐渐记住了她的喜好:喜欢喝红茶,不喜欢和别人共用发带,喜欢延长头部护理时间等等。张梅告诉记者,一部分老年客户的子女不在身边,她们就选择了这样一种生活方式,既可以避免孤独,又能调养身体。作为服务者,她们也愿意倾听老人的心声,帮助她们舒缓压力,释放身心。
某美容机构的负责人李经理告诉记者,相对于年轻人的“三天打鱼,两天晒网”,老年顾客的连贯性、持续性更强。“来美容院的老年人除了经济独立之外,还必须有家人的支持和理解。来这里做美容,除了可以调理身体,还可以和朋友聊天、倾诉,排解负面情绪,这些都是吸引老年顾客按时‘打卡’的重要因素。”
随着老年顾客占比的增多,美容机构同步推出了更加适合老年顾客的系列体验项目,套餐价格也根据老年客户的消费能力进行了适当下调。
越来越多的老年人走进美容院,这一现象已经引起了社会学家的关注。有关社会学家表示,当今社会,孤独感是困扰老年人的一大问题。老年人走进美容院,在享受美容服务的过程中,和服务人员拉家常,可以很好地排解孤独感和焦虑感,有益于身心健康。
从社会角度来看,老年人的审美观念和消费观念也都发生了变化。正是因为老年人有钱了,且舍得花钱,所以才有底气走进美容院这样的中高档消费场所。
据了解,我国目前共有2.6亿老年人。国家已经连续10年增加退休金,老年人的消费能力大大加强。我们在引导和扩大老年人消费市场的同时,也应提醒老年人保持理性的判断,避免陷入不良商家的消费陷阱,让老年人在更加安全、良性的消费环境下变美、变健康。
据《工人日报》