已是夜里10点多了，沧州市人民医院新生儿科主任李桂芳还没休息，她习惯性地登录沧州市人民医院“互联网医院”的新生儿科“互联网门诊”，解答患者的咨询和提问。

“李医生，我想咨询一下孩子喝奶的问题。我家孩子是早产儿，体重5斤多。刚才孩子吃奶时吐了一口，这是怎么回事？之前设定的奶量正常吗？次数需要调整吗？”正巧一名刚出院不久的产妇发来信息。李桂芳仔细读完信息里描述的婴儿状况，又询问了一些问题，然后她细心地为产妇进行解答：“奶量可以的，不用担心，孩子偶尔吐一次奶是正常情况，喂奶频率可以根据孩子的情况逐步减少……”

“好多夫妻初为父母经验不足，一遇到状况就开始慌乱，不知道怎么处理。其实，很多问题对新生婴儿来说是正常现象，但因为不了解情况，家长只能带着孩子一趟趟往医院跑。”李桂芳介绍说，沧州市人民医院新生儿科“互联网门诊”解除了新生儿家人的困扰，拥有“互联网门诊”资质的专科医生24小时在线，为他们答疑解惑，避免了产妇和婴儿的奔波之苦。

使用沧州市人民医院“互联网医院”也非常便捷，患者只需要关注医院公众号，进入“互联网医院”就能免费咨询医生。进入“互联网医院”，家长不仅可以在线直接查询孩子的各项检查报告，并把图片上传给医生，还可以直接进行视频问诊。

沧州市人民医院“互联网医院”2020年5月正式开诊，是我市首家上线的互联网医院。新生儿科“互联网门诊”2020年6月正式接诊，自上线开诊以来，已累计接诊6000余人次。家长通过图文问诊及视频问诊的方式，足不出户即可实现健康咨询、预约检查、复诊调药等，真正解决了家长带宝宝“外出难、看病难”的大问题。

新生儿科“互联网门诊”服务内容包括新生儿黄疸，新生儿皮疹、湿疹，新生儿脐炎，新生儿脐带渗血及渗液，新生儿喂养问题，新生儿睡眠不安，新生儿呕吐及溢奶，新生儿腹泻、腹胀，结膜炎，新生儿鼻塞及呼吸等问题。

新生儿科“互联网门诊”服务内容还包括其他新生儿生长发育中常见问题咨询及指导、婴儿42天体检预约、早产儿出院后管理指导等，每天都有主治医师以上职称人员应诊，真正做到无假日接诊。

此外，线上不能解决的问题，患者可第一时间通过线上预约转入线下新生儿门诊治疗。

刘琰 杨惠麟 邢燕