近日,民警介绍,一团伙以“公益打假”为名,通过组织未成年人及各类闲散人员制造“网上碰瓷”,以恶意评论、灌水等施压手段要挟网店商家索要“保护费”,在电商平台上形成恶劣影响。
不给钱就投诉、刷差评
来自安徽合肥的汪小军怎么也没想到,自己经营一家蛋糕店多年,信誉一直良好,在某电商平台上,竟然被人投诉说“蛋糕中有虫子”。
事情发生在2020年10月24日,一买家从其店中下单一款千层蛋糕,到货之后对方即发起纠纷单,并在电商平台聊天界面上说食品有问题,让汪小军私下解决。
买家网名为“您的猪”,称汪小军售卖的蛋糕中有虫子,按照食品安全法规定让其赔偿1000元。该要求遭汪小军拒绝。对方又威胁称,如不答应其要求,会向市场监管部门投诉。因担心平台和监管部门介入后若没处理好,既耽误时间,还影响营业额,汪小军无奈选择妥协,同意了对方“赔偿200元、退款不退货”的要求。
让人意外的是,没几天,汪小军的两个朋友也在该平台遭到买家“您的猪”的恶意投诉勒索。这让他确认是遭遇到商业水军敲诈了,于是报警。
警方调查发现,“您的猪”就是章某强。章某强成立了一个涉嫌利用网友实施敲诈勒索的商业水军团伙。
高中生建群收徒敲诈
章某强被抓时正在江西某职业学院读一年级。
早在上高二时,章某强就接触了恶意索赔。在他的电脑中,警方发现了大量关于京东、苏宁易购、美团等互联网平台商业场景的恶意索赔方法。
记者了解到,章某强并不知道拉他“入行”好友的真实身份,也没向他们交拜师费,但自己每成功索赔一次,会给“师傅”发一个88元的红包作为“团饭”,这是行规。
2019年6月份,他开始自己收徒,将一些好友拉入自己建的群组,在群内打广告,自诩“白嫖大队”“零撸党”,宣称“不敢说月入过万,好好干月入几千没问题”,让想学敲诈的人向他交拜师费。
按照教授内容深浅程度不同,拜师费分两种套餐:一是388元的“徒弟套餐”,主要教入门级别简单的索赔方法。二是688元的“表弟套餐”,需要提供身份证或户口本进行实名认证,主要教较为全面的索赔思路,包括瑕疵商品链接的寻找思路、与各类互联网平台客服的沟通技巧,以及对商家进行心理控制的顺序步骤等。
随着他生意的火爆,2020年4月1日,章某强18岁生日之后,“徒弟套餐”涨到688元、“表弟套餐”涨到888元。到了11月中旬,“表弟套餐”已涨到1288元。
经查,章某强不断招揽在校学生、社会闲散人员发展下线,组建网络社团“大猪组”,一年来共组建网络群组200余个,发展“学徒”440余名,其中骨干成员36名,仅“拜师费”就非法获利30余万元。
恶意索赔团伙“套路”曝光
负责侦办此案的广州市公安局南沙分局重案大队副队长邝磊介绍,警方查明,该团伙以“招募打假人员—传授犯罪方法—组织围猎店铺—敲诈勒索钱财”的模式实施违法犯罪。
一是研究打假思路,物色瑕疵商品链接,形成“敲诈索赔”思路。
二是群发招募广告,线上传授犯罪方法。
三是恶意差评,逐步施压要挟,并以“封店铺”“上法院”等字眼对商家施压。
公安部在通报中也提醒广大群众,在遭受涉信息网络黑恶势力不法侵害时,一定要沉着冷静,第一时间报警;要保存好聊天记录、交易记录等电子证据;要积极配合公安机关调查取证工作,准确说明情况,并提供涉案账号,方便公安机关深入调查,尽快追赃挽损。
据新华社