在献县民政局婚姻登记处，离婚登记室与结婚登记室是斜对门。虽然挨得很近，但两个办公室内却是不同的气氛，一边是哀伤怨愤，一边是幸福甜蜜。

49岁的戈兆芳大部分时间都坐在离婚登记室里，耐心倾听准备离婚的夫妻的诉说。

“两个人结成夫妻不容易，别轻易分开，你们再想一想好不好？”这是戈兆芳劝解准备离婚的夫妻时，说得最多的一句话。

经她苦口婆心劝导，12年间，200多对婚姻亮红灯的夫妻打消了离婚念头。

挽救

戈兆芳是献县民政局婚姻登记处主任，说话温和，办事干练，被年轻人亲热地称为“大姐”。

3月11日，笔者见到戈兆芳时，她正在离婚登记室忙碌着。离婚登记室只有必备的桌椅、电脑等办公用品，桌上唯一的摆设就是一盒纸巾。

采访时，正好有一对前来办理离婚的年轻人走进了离婚登记室。

男方进门的第一句话就是“你给我们办离婚吧”，催促过程中，情绪还有些激动。女方神色黯然，沉默不语。

戈兆芳安抚着男方，让他先别激动，又转头问女方：“为啥要离婚？结婚时肯定想着过一辈子，如今又有什么矛盾非要分开呢？”她的言语中透露着关切。

听到戈兆芳的话，女方的眼泪哗哗地往下流，断断续续讲述了结婚几年来两人聚少离多的日子。各种矛盾纠缠在一起，两人才决定离婚。戈兆芳耐心倾听，抓住矛盾的重点，对双方进行劝解。

戈兆芳详细为他们讲解了《民法典》实施后，办理离婚的具体流程：先交申请材料，现场填写《离婚登记申请书》，通过审核后再发给夫妻双方《离婚登记申请受理回执单》，然后是30天的离婚冷静期，如果冷静期内有任何一方不愿意离婚，可以撤销离婚登记申请，如届满仍要离婚，再申请发离婚证。

担心两人情绪不佳，记不住这个流程，戈兆芳嘱咐他们拍下墙上的流程表。两人提交了离婚申请后离开时，戈兆芳还嘱咐他俩一定要想清楚。

戈兆芳说，有夫妻前来离婚，她会详细询问一下离婚的原因，判断他们的矛盾属于哪一种，是冲动离婚还是感情真正破裂，再进行劝解。

“离婚是慎重的事，能挽救一个家庭就挽救一个家庭，这也是我愿意做调解工作的初衷。”戈兆芳说。

“垃圾桶”

在婚姻登记处工作久了，戈兆芳遇到过形形色色前来离婚的夫妻。

戈兆芳记得，曾有一对30多岁的夫妻，前来办理离婚手续时，从楼下吵到了楼上。等待过程中，两人在楼道内还在吵。

“你们先别吵，吵架能解决问题吗？”戈兆芳走上前，让两个人先停止相互指责，平复一下心情。

随后，戈兆芳让两个人来到办公室，细细地询问两人为什么要离婚。

这对夫妻，你一言我一语，各自表达了对对方的不满。戈兆芳也听明白了，两人因为购买家电、家电的安装位置产生分歧。两人情绪越来越激动，竟提到要离婚，便气冲冲地来到了婚姻登记处。

一顿倾诉后，两人才慢慢地平静下来。戈兆芳对男方说，他的妻子买家电，是为了让家更温馨，家电安在哪里，只要用着方便就可以，没必要为了这个而生气，离婚更不值得。“两人有事多商量多好呀，再说了，漂亮媳妇丢了，以后想再找可有些困难了……”戈兆芳语重心长地说。

看着两人听进去了，气也消得差不多了，戈兆芳用眼神示意男子，让他赶紧带着媳妇回家。男子拽着媳妇往外走，还不忘偷偷回头向戈兆芳点头表示感谢。

“夫妻之间‘哪有马勺不碰锅沿儿’的，俩人冲动起来会闹离婚，就需要有人劝说。如果我马上给他们办了离婚手续，有可能他们会后悔。”戈兆芳说，多年的工作，让她练就了一双火眼金睛，通过仔细观察，她会发现哪些是真想离婚，哪些只是在气头上。

劝解前来离婚的夫妻，戈兆芳有独特方法。她甘愿当一个情感“垃圾桶”，让他们去说。双方“说累了”，也就冷静下来了。

戈兆芳说：“人情绪激动时，说出的话都是伤人的，等大脑冷静了，才能解决问题。能结为夫妻，两人身上肯定都有优点，生活琐事放大了缺点，那我就再帮他们去找寻对方身上的优点。这个过程中，很多夫妻就没有那么决绝了。”

对于那些感情确已破裂、已经无法挽回的夫妻，戈兆芳尊重当事人的选择，希望他们早些找到牵手一生的伴侣。只要有劝说希望的，戈兆芳都会尽自己所能去劝说。在戈兆芳看来，原生家庭还是很重要的。

两年劝和7次

做调解工作，需要耐心，需要爱心，需要不怕麻烦。如果没有对工作的一份热爱，没有对婚姻的理解和珍惜，就做不了调解工作。

戈兆芳印象最深的是，她给一对夫妻做了7次调解工作。

“有一对40多岁的夫妻，我曾调解过7回，历时两年。现在他们夫妻关系不错，女方精神状态也很好。有时我还会碰到她。她挺感谢我当时没有给她办离婚手续。”戈兆芳说。

戈兆芳还清晰地记得，这对夫妻第一次走进婚姻登记处的情景。

女方头发凌乱，情绪激动。男方沉默不语。交谈时，女方一直说个不停，抱怨日子过得不顺心，家人对她漠不关心，因为生活得委屈，所以想要离婚。戈兆芳给女方递上纸巾，让她平复一下心情。

找了个机会，戈兆芳将男方叫到一旁。男方吐露心声，他不想离婚，两人没有原则性过失。只是这段时间，女方情绪不稳，有些敏感，还动不动就发脾气，应该是到了更年期。

戈兆芳劝男方，既然知道妻子进入更年期后负面情绪多，那就多顺着她、哄着她，对她的关心多一些。

心里有了底，戈兆芳劝起女方来，就有把握多了。她让女方多想想孩子，想想丈夫对她的好。经过一个多小时的交流，女方终于决定不离婚了，和男方一起离开了。

后来的两年间，这对夫妻又来过6次，都被戈兆芳劝了回去。戈兆芳说，她知道这对夫妻没有大的矛盾，每次女方将负面情绪发泄出来，她再好好劝劝，就没事了。“现在他们家庭关系不错，我也挺高兴的，觉得所有的付出都值了。”戈兆芳话中充满欣慰。

200多对

经戈兆芳劝和的夫妻，许多都和她成了熟人，他们家庭中有了小矛盾，也愿意跟她唠叨唠叨。

戈兆芳十分热心，不管什么时候，只要有人找她倾诉，她总是愿意当一位倾听者，然后用自己的方式劝解对方，化解了很多家庭矛盾。12年来，200多对夫妻在她的调解下重归于好。

戈兆芳有个日记本，上面记录着从2004年到2020年，献县民政局婚姻登记处结婚与离婚的统计数据。2017年结婚3300多对、离婚1300多对；2018年结婚3100多对、离婚1400多对；2019年结婚3000多对、离婚1700多对；2020年结婚2800多对、离婚1700多对。看着离婚率逐年提升的数据，戈兆芳很心痛。

戈兆芳说，离婚，永远没有胜利的一方，双方都会受伤害。她劝解，只是希望双方更懂得珍惜彼此，给双方一个冷静期，不要因为一时冲动而造成终生的痛苦。

但是劝解并不是动动嘴那么简单。经常有准备离婚的夫妻来了以后，谁也不让谁，有的吵吵闹闹，有的甚至打了起来，她和同事为此常加班劝解。

在劝解过程中，他们也受了不少委屈，有人埋怨他们多管闲事，甚至会骂人。“这些年为劝解他们，也受过委屈，但是想想那些因我们劝说而和好的家庭，就觉得值。”戈兆芳说。

戈兆芳说，美好的婚姻需要夫妻双方共同去经营。夫妻双方要互相体谅、包容，这样的婚姻才能长远。两个人在一起，更多的不是改变对方，而是接受对方。夫妻吵架时，更不要轻易说出“离婚”二字。