市民孙女士：前两天，我到沧州市政务服务中心打印房产登记信息。大家需要在自助查询机前排队打印。轮到我查询时，我对如何操作自助查询机并不熟悉，急得出了一身汗。这时候，排在我后面的一名男士提醒我如何进行操作。在他的指导下，我顺利打印好了所需的材料。感谢这位男士的热心帮助。

环卫工提供气筒

市民吕先生：1月12日下午，我骑电动自行车经过市区开元南大道运河区第三幼儿园附近时，车胎没气了。附近没有修车的摊点，我只好推着车往前走。这时，一名环卫工看到了我的窘境。她主动把一把气筒借给了我，让我先给车胎打足气，又告诉我前面的路口就有修车摊点。谢谢这位环卫工的热情相助。