本报记者 张婧 摄影报道

【读者反映】 日前，新华区欣怡小区住户王先生、李先生向本报帮办记者反映，小区里有两个水表井往外溢水。由于天气寒冷，存积在路面上的水已经结了冰，给居民出行带来不便。

【记者调查】 接到市民反映后，记者在新华区欣怡小区找到了结冰的小路。

记者看到，小路中间路面上已形成长约20米、宽约5米的冰面，行人只能顺着小路两边的墙根儿通过。

记者隐约在冰层中看到4个方形井盖。尝试着打开井盖，但发现井盖已经被冻住，根本打不开。

记者看到，水从路面被冰封住的两个井盖边缘的缝隙中缓缓流出，水质较清澈，没有任何异味。

“这两个井都是水表井，之前有人来检修的时候曾经打开过，我看到里面都是水表。从昨天晚上我就发现井里往外冒水，当时水流比较小，后来情况越来越严重，水流出来在路面上结了冰。现在路上都是冰，实在太难走了。”居民高先生说。

“一开始只有26号楼4单元前的那个水井冒水，后来南边这个水井也开始冒水，而且水流比较大。希望相关部门尽快修复。”26号楼居民王先生说。

【市供水排水集团有限公司运东营业所】 记者就此事来到市供水排水集团有限公司运东营业所进行采访。

运东营业所的一位负责人表示，欣怡小区水表井爆管的情况，已有用户来报修。目前，市供水排水集团有限公司的抢修人员正在冒着严寒为用户维修管线。

记者了解到，经过市供排水集团抢修人员连续3日的紧急抢修，目前欣怡小区24号楼西侧水表井都已修复，水表井不再往外溢水。另外，为了小区居民的出行安全，抢修人员已将小区路面上的冰层义务铲除。

1月11日早晨，记者再次来到新华区欣怡小区看到，之前小路上厚厚的冰层已经没有了，虽然路上还有一些积水，但居民可以正常通行。

“这几天，供排水的师傅们冒着严寒修复水表井，实在太辛苦了。现在家里来水了，水表井也修好了，路上的冰面也被铲除了。感谢晚报关注民生，同时感谢供排水集团的抢修人员，及时为居民解决难题。”市民王先生说。