本报讯（记者 苏少静 通讯员 陈永洪 位瑞涛）昨天，记者从市人社局获悉，全市人社系统将从1月4日起推行“人社服务快办行动”。办理“10件事”中的任意一件，只需到一个服务大厅、一个服务窗口或平台，提交一套材料，一次性就能办好。

据了解，为进一步推动人社领域“清事项、减材料、压时限”，市人社局在全市推行“人社服务快办行动”，逐步实现业务经办从“多门多窗”变为“一门综窗”，彻底改变以往分散办公的局面。按照“受审分离”的原则，实行“前台综合受理、后台分类经办、一个窗口出件”的模式，实现人社业务“受理不经办，经办不见面”，让群众办理人社业务“进一个门、到一个窗、办一件事、最多跑一次”。

“人社服务快办行动”，就是站在方便企业、群众办事的角度，将企业、群众在特定时间、特定情形需要办理、日常可打包办理的多个人社服务事项，整合为“10件事”，即：企业招用员工、企业与员工解除终止劳动合同、失业、高校毕业生就业、事业单位聘用工作人员、创业、职工退休、申领工亡人员待遇、退休人员过世、申领社会保障卡等。

这“10件事”共涉及到社会保险、就业创业、劳动关系、人事人才等人社公共服务事项。每个“一件事”，少的涉及4个服务事项，多的涉及15个服务事项，都是流程相似、材料相近、结果关联。

打包之前，企业、群众办理每个“一件事”时，需要跑多次，到多个大厅、多个窗口排队，提交多份材料。打包之后，办理“一件事”只需到一个服务大厅、一个服务窗口或平台，提交一套材料，即可一次办理。

比如，办理企业招用员工事项，涉及参保登记、社保关系转移、劳动用工备案、缴费人员增减、人事档案的接收和转递、社保卡的申领等11个服务事项。过去，企业可能要分别到人社部门下属的社保经办机构、公共就业人才服务机构、劳动用工管理部门、信息化管理机构等办理。打包成“一件事”之后，企业只需到一个服务大厅，提交一套材料，一次就可以办理。

通过“人社服务快办行动”的推行，我市人社服务质量将进一步得到提升。通过“互联网+政务服务”快办模式，市民动动手指，就可以在网上提交办理申请。工作人员收到办件申请后，通过电话联系办事人员，通过微信等便捷模式收集材料，让办事人员足不出户即可办理所需事项。

比如，只需填写“失业一件事”联办申请表，便可实现失业登记、求职登记、社会保障卡个人零星申领、失业保险金待遇申领、职业培训补贴申领、就业困难人员认定等事项的快速办理。

市人社局相关负责人表示，下一步，他们将不断扩大政务服务事项的覆盖面和精准供给度，提升服务质量，确保“人社服务快办行动”落实落地，实现企业、群众办事跑腿越来越少，材料越来越简，时限越来越短，进一步增强办事群众的获得感和幸福感。