近日，湖南长沙的彭女士在外卖中吃出医用针头（上图），在和商家协商时，商家给出的处理方式是“给5星好评即可退款”。

据彭女士介绍，当天她在外卖平台上点了一份酸菜鱼肥牛饭，可吃到一半时，发现里面竟然有一个针头。针头有两厘米长，直接嵌在饭盒里。外卖里怎么会吃出针头？针头上会不会有安全隐患？彭女士非常担心自己的健康会受损害，于是立马联系商家，可商家给出的处理方式是“给5星好评即可退款”。

彭女士称，外卖平台上显示，商家的评分是4.7分，还是雨花区回头客第三名，月销1508单，乍一看上去让人觉得放心，彭女士去到店面也看到一直有人点单。

接到彭女士投诉后，记者和长沙市监执法部门赶到了现场。通过记者的探访，卫生状况不是很理想，居家和经营混在一起。随后，执法人员立即要求商家停业整改，出于安全考虑，做出来的外卖全部要进行处理，不得再外卖送餐。

经过现场沟通，店家支付500元作为彭女士看病的费用，看病的费用如果超出，彭女士可以凭发票要求商家承担。

据红星新闻