“美团外卖”致歉
近日,有用户反馈称,自己遭遇了美团外卖平台的“杀熟”行为。这名用户在购买了美团会员后发现,同一时间,同一家店,开通美团会员的用户配送费要高于普通用户:“一部开通美团外卖会员的手机,附近几乎所有外卖商户的配送费,基本都要超出非会员配送费1元至5元不等。”
12月17日,美团外卖平台对此事致歉,并针对此事作出回应称,文中提到的配送费差异与会员身份无关,是定位缓存偏差导致。据澎湃新闻