本报记者 张婧 摄影报道

【读者求助】 日前，市民王先生、刘女士向本报帮办记者反映，每天清晨6点半左右，清运垃圾的车辆都会停在欣怡小区西区的消防通道上，导致停在小区中的车辆无法外出。

“我家孩子上初中，每天早晨6点半，我都开车送孩子上学，可几乎每次都被垃圾车堵着出不去。这条路是我们这几栋楼居民唯一的出入通道，同时也是消防通道。希望相关部门帮忙，调整垃圾车的停靠位置或清运时间。”市民王先生说。

【记者调查】 接到市民反映后，记者在清晨6点40分来到欣怡小区西区，正赶上垃圾车在小区中清运垃圾。

记者看到欣怡小区西区23号、24号、25号楼西侧，有一条南北方向的小路，清运垃圾的车辆就停在这条小路上。

这条小路约5米宽，小路东侧靠墙的位置停着一排车，旁边空地上也停着很多车。垃圾车停在小路上，其他机动车既出不来也进不去。

在23号、24号、25号楼中间，分别有两个地下车库，车库外的空地及小路边停满车辆。而这条小路，是这几栋楼居民的唯一出入通道，同时也是消防通道。

“我早上送孩子上学，十回有八回遇上垃圾车。如果我的车停得比较靠里，肯定就会被堵在里面。为这个，最近停车我都尽量往外面停。”刘女士告诉记者，她曾经和清运垃圾的工作人员协调过，可对方说小区里道路太窄，居民又把车都停在小路边，他们也没办法。

“我们能体谅垃圾清运人员不容易，经常是等到他们倾倒完垃圾我们再出小区。可为此，孩子上学总是迟到。希望相关部门帮忙协调，调整垃圾车的停靠位置或清运时间。”市民王先生说。

【新华区城管部门】 就此事，记者联系了新华区城管综合行政执法局。城管环卫科的工作人员在了解情况后表示，将尽快与负责该小区附近环卫工作的“侨银环保”联系，协调垃圾车停靠地点和清运时间。