“家长群”是科技发展的产物，它使得家长和老师之间的沟通更方便、快捷。日前，外地一名家长退出“家长群”的事件迅速引发热议，一些家长慨叹“终于有人说了自己想说而不敢说的话”。

在我市，家长、老师对于“家长群”持什么态度？“家长群”如何才能正确搭建起老师和家长之间沟通的桥梁？带着这些问题，记者近日进行了走访调查。

家长的苦恼：进退总两难

“我特别理解那位‘退群’的家长。”市民赵春明（化名）是一名初一学生的家长，他说，“家长群”给了家长和老师一个沟通的平台，但又多了一些“看似留给学生，实则留给家长”的任务。

前些日子期中考试结束后，赵春明的“家长群”里收到了一条老师发出的消息：今晚请督促学生完成各科试卷分析。

“孩子期中考试一共考了7科，当天的作业一点儿也没少，忙活完这些事就到了半夜。”赵春明说，试卷分析不应该是老师的工作吗？如果家长没在家或者根本没能力，孩子该怎么办？

“更让人烦不胜烦的是，老师经常在群里布置一些看视频回答问题的任务。”赵春明举了两个例子：前几天，老师布置了一个任务，要求学生在网上参加一个“安全小卫士”评选活动；每周，孩子还要观看《青年大学习》的短视频，并回答问题。

“这两项任务都是必须完成的，孩子的学习非常繁重，每天写完作业都将近半夜，而且视力还不好。这些任务说是留给孩子的，实际上就是留给家长的，我工作一天后回到家，还得接着干活，真累！”赵春明说。

“现在，我每天最怕的就是收到来自‘家长群’的消息。”市民周兰兰（化名）说，儿子上三年级，他一个人上学，全家人都跟着忙活，就怕老师布置的任务没有及时完成。

周兰兰说：“有一次，老师在‘家长群’里发布通知，要求在安全教育平台上进行《2020年中小学生（幼儿）交通安全教育专题》答题。孩子爸爸做完题后忘了提交，到了第二天上午，老师就点名批评我们家长。一看这个消息，我赶紧放下手头的工作，把这个任务完成了。”

对此，市民于娜娜（化名）的怨言更多。“我家的两个孩子都上小学，一个上六年级，一个上三年级，学校有什么任务，我家都是‘双份’。有一次，我下了班回家，辅导两个孩子写完作业已经9点半了。可两个孩子的老师还在群里要求家长尽快完成一份答卷。当时，我特别想发火。”于娜娜说。

即便不少家长有各种烦恼，可也不敢退群。于娜娜的话代表了很多家长的心声：“我就怕退了群，惹恼了老师。而且，真没了‘家长群’，孩子在学校的情况也缺少渠道去了解。”

老师的苦恼：不光管学生，还得管家长

市民赵红（化名）是我市一所小学的语文老师兼班主任。

“‘家长群’是必须要有的，学校的通知、每天的作业，都会在群里发布，这样很方便。”但是除了方便，“家长群”有时也让赵红很头疼。

“家长们的需求不同、素质不同，对‘家长群’的看法也不同。比如说，有人想多看看孩子的动态，希望多发点儿孩子的照片；有人则觉得，群里面的消息发得多了，很烦人。”赵红无奈地说，无论自己怎么做，都有家长不满意。

不光如此，有一次，几位家长对一件事的看法不一，居然在群里起了言语冲突。事后，赵红还要调解家长们的矛盾。“有时，他们还会把矛头指向我。我也挺委屈的，明明是一心为了班级，但总有人不理解。”赵红说，“我觉得有了‘家长群’以后，我不光管理学生，还得管理家长，真累心呀。”

“自从有了‘家长群’，我不光是班主任，还成了‘信使’‘快递员’和‘保姆’。”市民张胜（化名）是我市一所中学的班主任。学生们都在住校，而且不能带手机，“家长群”就成了家长们的“精神寄托”。

“之前，有一位家长在群里说，有东西送给孩子，让我到校门口帮孩子取一下。这个头开了之后，总有家长来效仿，不是让我去给孩子拿快递，就是让我传递消息。”张胜说。

“还有一次，我觉得家长们很长时间没见到孩子了，就拍了个视频发到‘家长群’里，结果家长们‘炸锅’了。有人说孩子露脸时间短，自己没看清，让我重新去拍一下；有人说孩子状态不好，紧追着我询问孩子的情况。”张胜说，“都说家长们难，其实老师们也不容易。”

专家的建议：厘清家长和老师的职责

对此，有专家指出，一方面，老师承担了很多非教学的任务；另一方面，一些本该老师承担的教学任务转嫁到了家长身上，导致了家长和老师的职责上出现了错位。如今，教育部门、学校等应该厘清家长、老师的职责，让老师做老师该做的事，家长做家长该做的事。

也有一些老师通过制定合理的规则，充分发挥“家长群”的正面作用，避免了家长和老师的很多麻烦。

李彤（化名）在我市一所小学担任班主任。她的班级里有两个“家长群”，一个发布通知，一个用于家长们交流。“发布通知的那个群，只有我在里面发消息，不允许家长们发言。”李彤说，“家长们如果需要发言，可以在‘交流群’里说话。”

“我要求家长们不可以屏蔽通知群，但是可以屏蔽交流群。这样就不会过多影响家长们的生活。”李彤说，对此，家长们认为很好。