“汪涵直播翻车”“李雪琴直播被曝刷量”“辛巴被质疑带货卖假燕窝”……近期，直播带货主播和商家之间的矛盾更加凸显：一方面，直播带货销售额不断创新高，主播置办豪车豪宅；另一方面，商家不断喊冤被骗，退款率99%的戏码持续上演。
那么，直播带货的“盛宴”中，究竟谁在浑水摸鱼？
“双11”撕下
直播带货的“面具”
过了“618”，就得准备“双11”，可见“双11”对商家的重要程度。可有的企业孤注一掷，高高兴兴地准备直播带货，却垂头丧气地走上了维权之路。
近日，一名商户发朋友圈称，11月6日，该公司店铺参加银河众星直播机构旗下艺人汪涵的专场直播，开播费10万元，当天成交1323单，退款1012单，退款率76.4%。直播过程中，由于有大量退款单的刷单行为，直播机构受到了平台方的虚假交易警告。
直播带货“翻车”的不只主持人汪涵，直播带货达人辛巴近来带货的燕窝被质疑是假货，看起来像水；今年走红的脱口秀演员李雪琴“双11”在某平台直播，直播机构号称有311万观众在线观看，随后有网友爆料称真实数据不到11万。
实际上，不仅仅是明星网红，有些“不差钱”的大佬直播带货时，也会通过张冠李戴，混淆销售数字。
有媒体指出，格力官微6月19日显示，董明珠5场直播累计销售额已超过178亿元。但实际上，“618”当天，董明珠只直播带货4个小时，178亿元中的102.7亿元是格力“618”当天24个小时的销售额，并非董明珠4小时直播带货的销售额。
“坑位费”让主播
稳赚不赔
对于“双11”期间直播带货引发的诸多争议，辛巴选择养病去了；李雪琴参加的活动一个接着一个；汪涵没正面回应，他参加的节目《登场了！敦煌》将开播。当事人好像什么事也没发生过一样。
不过汪涵签约方银河众星有了回应。银河众星称，公司没有任何虚构数据或购买流量的行为，只是帮该电商平台账号做一次直播，没有必要去刷单。
真的没必要吗？在一些业内人士看来，假如某个名人直播带货时寥寥数人观看，投入产出严重不成比例，相信下次没人再砸钱找他(她)。
据了解，现在名人直播带货一般都有“坑位费”（开播费），从几万元到几十万元不等。按媒体报道披露的数据，仅爆料汪涵直播刷单的商家就交了10万元“坑位费”。
有业内人士分析指出，一些主播会故意营造直播“很能带货”的感觉，然后再向商家要“坑位费”，有些甚至专门干“杀雏生意”。
“这是一笔稳赚不赔的生意。”例如，“坑位费”为10万元，如果当场直播品牌方为10个，不管产品销售怎么样，“坑位费”合计就100万元。与此同时，刷单的成本又极其低廉，主播和直播平台都可以做到“旱涝保收”。
与你一起“看”直播的
可能是机器人
记者调查发现，主播只需花70元，就可以在抖音直播中刷100个“机器粉”观看数据，观看时间长达2小时；在淘宝直播中，更是花120元就能买到10000个“机器粉”观看数据。
还有更便宜的，一名刷量供应商介绍，10元可以买两万的播放量+88个真人点赞；158元可以买到1580个真人点赞+15万播放量+180个转发+68个真人评论。这名刷量供应商表示，各个价位的套餐都有。
据媒体曝光，在李雪琴的上述直播中，评论区与李雪琴亲切互动的“粉丝”的评论，绝大部分都是机器刷出来的。
不难发现，为了收割直播带货的红利，部分主播和直播机构无所不用其极，可问题来了：商家就这么傻吗，甘愿成为被宰的羔羊？
某珠宝首饰连锁品牌商的直播带货负责人陈圆(化名)对记者表示，疫情期间，她们品牌线下实体店受影响较大，公司差不多关闭了20%的店铺，没有别的出路，只能冲击线上。
“原来线下实体店，一个店铺的年租金几十万元到上百万元不等，这些店铺关门后省下的这笔钱，正好用来做直播带货。”陈圆表示，公司也有一种从众心理。
直播带货营收模式
或迎变局
靠刷单撑起来的虚假繁荣能不能长久？答案显然是否定的。记者注意到，目前一些商家已要求与直播机构以抽成模式来合作，也就是通过卖多少货来抽成。
毕马威和阿里研究院联合发布的一份报告指出，由于直播业态的火爆和准入门槛相对低等因素，近年来屡屡出现主播虚假宣传、直播数据造假等负面新闻，无形中消耗了消费者的信任度。
“不过直播带货行业整体发展是向好的”，上述报告预测，2020年直播电商整体规模将达1.05万亿元，渗透率达8.6%；2021年规模将接近2万亿元，渗透率达到14.3%。
直播带货行业也一直在摸索其他的营收模式。搜狐董事局主席兼CEO张朝阳近期表示，“我们把直播带货变成直播综艺的形式进行新型营销活动，这些吸引了广告主的关注，所以导致我们品牌广告第三季度实现了8%的增长。”
严厉的监管将至，11月13日，国家互联网信息办公室关于《互联网直播营销信息内容服务管理规定(征求意见稿)》公开征求意见，拟规定：直播间运营者和直播营销人员不得发布虚假信息，欺骗、误导用户；不得虚构或者篡改关注度、浏览量、点赞量、交易量等数据流量造假。据中新网
