近日,市区黄河东路一家便利店要收取快递代收费一事,引起附近居民不满。市民李先生表示,这家便利店先前并不收取快递代收费用。前几天,店主在没有贴出通知的情况下,按照每件快递1元的标准收取费用。
李先生认为,店主收费不合理。便利店店主则表示,那么多快递堆在店内,很占地方。他要经常帮居民找快递,非常耽误时间,收取1元费用很合理。
代收快递要收费
店主、居民各有说法
前几天,家住新华区装卸队宿舍的李先生去小区附近一家便利店拿快递时,被便利店店主告知需要交1元的快递代收费。
“我白天上班不在家,快递员会把快递放在这家便利店门口。我下班后再去拿快递,感觉挺方便。”李先生说,前两天,他再去取快递时,发现快递被店主拿进了便利店。他取快递还要交1元钱。李先生认为,店主在没有通知收件人的情况下就开始收费,很不合理。
“网购的费用里本身就包含了快递费,为何我取快递还要再交钱呢?如果事先告诉我要收费,我就不会让快递员把快递放在便利店了。”李先生说。
记者联系到了这家便利店的店主。他告诉记者,目前,便利店代收快递确实需要收1元钱。“原来快递都堆在店门口,我也不用管。如今,店门口不能堆放物品,我只能把那些快递都搬进店里。”店主说,那些快递在店里比较占地方,他还要帮收件人寻找快递,影响了正常工作。
“因为快递数量没有达到一定标准,快递公司也没有和我们合作。便利店要收取快递代收费用这事,我已经告知快递员,由他们通知到居民。”店主说,他认为适当收取费用比较合理。居民可以选择不将快递放在便利店。
多家超市代收快递
快递驿站“遍地开花”
记者走访多家小区周边的超市、便利店时了解到,不少超市、便利店已与快递公司合作。快递公司会给超市、便利店相应的费用。此外,小区附近的快递驿站也越来越多。
11月10日,记者在市区志强路的雅洁超市看到,市民刘女士正好去取快递。刘女士告诉店主手机号和名字后,店主很快帮她找到了快递。刘女士说,她白天不在家,快递员就将她的快递放在小区附近的超市里。她感觉这样挺方便。
雅洁超市的店主说,先前,一些市民的快递会被快递员放在超市。时间一长,超市便与快递公司合作,快递公司向超市支付一定的费用。“很多市民在取快递的时候会顺便逛超市。我的生意比先前好了很多。”超市店主说。
记者走访时发现,不少小区附近还出现了不同的快递驿站。
在解放路一家菜鸟驿站,记者看到很多人正在排队取快递。驿站门前贴着一张通知。通知上写着:“由于‘双11’快递件量多,取件人流量大,请大家尽量扫码取件。”市民王女士用手机扫描二维码后,菜鸟驿站工作人员收到相应的取件通知,帮王女士拿出快递。
“在菜鸟驿站取件挺方便。我收到通知短信后,将短信中的取件码告诉对工作人员,就能取件了。”一位正在取件的市民说。
菜鸟驿站的工作人员告诉记者,相比之下,菜鸟驿站比超市更加专业。市民还可以在驿站寄快递,十分方便。
有人觉得挺方便
有人希望送到家
对于快递代收的问题,不少市民表达了自己的看法。
市民王晴是个上班族,平时喜欢网购。她白天不在家,快递又不能寄到单位。快递代收点的出现,解决了她不能及时取件的难题。
市民张先生在单位值夜班,白天需要补觉。之前,他需要下楼取快递,很影响休息。有了快递代收点后,他可以根据自己的时间取快递,方便了不少。
有人认为去快递代收点取件挺方便,有人则希望快递员能将快递送到家。
市民陈女士年纪较大,儿女喜欢给她在网上买东西。以前,快递员会主动将快递给她送上楼。自从有了快递代收点后,快递员就不再主动送件上楼了。对此,她十分苦恼。
市民刘先生告诉记者,他不喜欢快递员将快递送到快递代收点。每次有快递的时候,他还要出小区专门去取快递。“我网购时已经付了邮费,商家就应该包邮到家。为何还要我自己出门去取快递呢?”刘先生说。
(读者朋友,你平时怎么取快递呢?对此有什么看法,可以拨打15631798869和记者说一说。)
在快递驿站,市民只需说出取件码就能取走快递