去哪儿吃饭、菜品好不好、环境咋样，在手机软件上就可搜攻略、查看评分。不少餐饮店入驻了线上点评类软件和外卖平台后，分数的高低与星级就成了消费者给商家“定级”的标准之一，商家们为此疯狂“卷”评分。

（据7月16日《沧州晚报》11版）

时下，不少消费者就餐前，习惯于先看看评分，再选择去哪一家餐厅吃饭。尤其去外地出差或者旅游，评分高低更是成了消费者就餐的重要依据。

为了迎合消费者的这种心理，为了在竞争激烈的餐饮行业站住脚，很多餐饮门店非常重视自己的评分，千方百计想着获取高评分从而“霸榜”。

有的门店通过赠菜、打折等方式换取晒图和好评，但菜品和服务并未达到应有的标准；有的门店极力“扬长避短”，一味夸大与抬高自己，却对自己的缺点避而不谈；有的门店为了获取好评，不断骚扰顾客，强行索要好评；甚至有的门店编排虚假信息，只为引起消费者的关注。

其实，餐饮门店重视客户的需求，为了提高店铺的美誉度而参与竞争，本无可厚非。但是，一些商家为此不择手段，为了好评而去“刷好评”，就有些本末倒置了。况且，这些行为已经严重干扰了消费者的选择，阻碍了餐饮行业的良性发展。

疯狂“卷”评分之风确实该刹一刹了！其中最重要的一点，就是要让点评机制回归真实。

让点评机制回归真实，才能让餐饮行业回归本质。餐饮商家不能避重就轻、避实就虚，应该把更多的心思放在菜品的创新、环境的提升以及服务的改善上，通过这些来吸引顾客、留住顾客。

让点评机制回归真实，就是让消费回归理性。评分可以作为一项参考指标，但消费者就餐前不能只看评分，不能盲目相信评分，而要综合了解后做出自己的判断，更不应为了一点优惠而违心点赞。对于商家片面索要好评的行为，就得理直气壮地拒绝。

让点评机制回归真实，还需监督监管到位。平台要加强对虚假好评的鉴别和筛选，不断完善定评机制，不留作假空间。

市场监管部门对于餐饮商家的恶意刷屏、强索好评应及时制止，对于涉及的虚假宣传等违规行为要重拳出击，努力打造一个透明、公正的消费环境。