本报讯 （记者 姚连红）近日，市民陈女士向记者反映：前些天，她想在手机上给妹妹交50元电话费。交完后她才发现，50元的电话费交到了别人的手机号上。经记者多方联系，“中国移动”工作人员先行垫付了50元话费。

近日，陈女士给妹妹交电话费时，误将手机号最后一位“7”输成了“9”。50元话费交到了别人的手机号上。陈女士试着给交错话费的手机号打去电话。接电话的是一位男士。陈女士告诉他，刚才交错了话费，能否给退回来。对方说，等他核实一下，如果确实多出50元话费，会给退回。可陈女士等了很长时间，也没有接到男子的电话。她再拨打那个手机号时，对方手机一直处于通话中。

“50元钱也不多，也是我自己失误交错了电话费，但总觉得心里不是滋味。”陈女士不知道遇到这种情况该怎么办。

就此事，记者拨打了“中国移动”10086客服电话。一位工作人员表示，一般在交费界面，都会有“温馨提示”，请交费的人认真核实要交费的手机号码。对于交错话费的这种情况，希望陈女士首先与对方进行沟通协商，让对方返还话费。如果对方拒不返还，他们也可以帮忙协调。随后，工作人员记录下双方电话。工作人员表示，如果仍无法解决，陈女士只能将此事诉诸法律解决。

随后，记者又咨询了河北东方伟业律师事务所郑洁律师。她表示，本案中，获得话费的人属于不当得利，依据《民法典》九百八十五条规定，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。也就是说，本案中，获得话费之人无任何法律依据，其应当返还，如对方拒不返还，当事人可搜集证据，向法院起诉返还话费。

昨天，记者了解到，河北移动沧州分公司的工作人员非常重视此事。客服先行为陈女士的妹妹垫付50元话费。随后，他们会协助陈女士与对方进一步沟通。

“非常感谢沧州晚报的关注，也为‘移动’工作人员的服务态度点赞。”陈女士高兴地说。