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出版日期:2019年10月09日   
“一元午餐”的背后是“以游客为本”
  今年十一期间,河南老君山景区气温较低,为了让游客吃上一顿热乎的午餐,景区连续3年推出“一元午餐”。新升级的“一元午餐”除了传统的素面,还增加了蒸红薯、蒸芋头、鹌鹑蛋、黄瓜段和小番茄等特色小吃。
  出门游玩,人生地不熟,游客最怕的是“贵”,其次怕上当受骗。在一些景区,矿泉水和泡面的价格都要比景区外面贵上好几倍,更别说热气腾腾的饭菜了。
  有的人为了省钱,干脆选择自带干粮。因此,为了提高游客的消费体验,景区应该主动提供便宜的特色餐食,尽可能地留住游客。“一元午餐”的背后,体现了管理者的创新意识与大智慧。
  无独有偶,这个黄金周,奉行“游客为本”思路的地方并不少。譬如在扬州,20余家政府机关大院向游客开放停车位。政府食堂向游客敞开供应餐食、热水和充电设备;重庆更是提醒本市市民错峰出行,把更多的活动空间留给游客。
  守着自然景观和文物古迹吃老本的做法已经过时了。相比于那些还未摆脱“门票经济”、过度商业化的景区,以游客为本、注重消费体验的做法才是正确的发展方向。景区良好的口碑得以宣传扩散,会吸引更多的游客慕名前来。
  其实,旅游旺季也是景区的营销宣传旺季,任何以“游客为本”所做出的努力,都将在日后得到回报。