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出版日期:2018年01月12日   
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  今年计划
逐一补装零散户
  网友“双木成林”:佟家花园小区是一片老小区,没有安装天然气,是否会安装?
  沈慧:2017年,因施工力量主要在“煤改气”工程,未大面积放开零散户安装。2018年,我们计划将报装的零散户以小区为单位进行逐一补装。目前可拨打电话3021999报装,也可以来营业厅登记报装。老小区厨房安装天然气的规范标准为:厨房需要是单独一间房间,且与客厅、卫生间、卧室等其他房间有有效隔断;厨房位置需临外墙,开窗之后即是室外;厨房使用面积应不小于3.5平方米,且开窗面积与地面的比例不小于1∶7。将逐步开通网上缴费
  网友“大漠苍穹”:“华润燃气”什么时候能实现网上交费?
  沈慧:现阶段,用户可以在营业各网点以现金和P O S机形式进行缴费;将逐步开通远传表网上缴费,I C卡表P OS机二维码缴费(支付宝、微信);针对“煤改气”用户,将在邻近村内设置自助缴费机,可用银联卡自助缴费。市区有8家营业厅
  网友“张”:我想问一下市区有几个营业厅?运河区刘胖庄村离哪儿最近?
  沈慧:一共有8家营业厅。清池大道营业厅、东方世纪城营业厅、塞纳左岸营业厅、御河新城营业厅、世纪家园营业厅,可以办理充值、过户、销户、补卡、补气等业务。另外,道东液化气站和交通南街液化气站营业点、政务中心营业点可以办理缴费、补卡等业务。夏季营业时间:8时30分—18时,冬季营业时间:8时—17时30分,周末不休。刘胖庄村离塞纳左岸营业厅最近。非居民用户
报装天然气需现场勘查
  网友“超级飞侠”:我在新华区鞠官屯开饭店,想接天然气,需要什么手续?气价是多少?
  沈慧:到我们公司市场开发部或政务大厅营业点报装。程序为:用户提供用气具体位置、灶具信息、小时流量等必要信息;我公司市场开发部进行现场踏勘、设计、出图预算、报价,签订协议、施工、验收、通气。安装费用根据用户的实际情况来确定。非居民用户的用气价格调整是根据发改委的文件精神以及上游调价幅度决定的。目前餐饮灶用执行气价为3.96元/立方米。天然气改管加“三通”从申报到安装需要7天
  网友“燕子”:请问,天然气改管加“三通”从申报到安装,要等多长时间?
  沈慧:天然气改管加“三通”,从申报到安装需要7天时间。